Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

Очевидный изъян таких людей в том, что они слишком стараются быть интересными, а в результате оказываются надоедливыми болванами. То же самое происходит, и когда вы разговариваете с людьми. Чем больше вы стараетесь убедить их в том, какой вы замечательный, очаровательный, талантливый, тем скорее вас сочтут занудным и эгоцентричным. Это становится особенно заметно, если вы прерываете чей-то рассказ, чтобы скорее начать свою историю.

Если вы считаете людей вокруг себя плохими, ваша реакция на них окажется негативной. В ответ они сознательно или несознательно подстроят свое поведение и начнут относиться к вам хуже. Так раздражительность притягивает раздражительность, а гнев притягивает гнев. Это своеобразное самоисполняющееся пророчество. Но верно и обратное: если вы будете считать людей добрыми, верными и заботливыми, они с большей долей вероятности отплатят вам тем же. Чтобы увидеть других в лучшем свете (и позволить им увидеть вас так же), вам необходимо изучить свое мировоззрение и изменить его, если потребуется. Этому посвящено наше последнее упражнение (рис. 5.1).

Упражнение 1. Назад в будущее Это упражнение даст вам возможность заметить множество сумасшедших идей, обитающих у вас голове. Как только вы вытащите их из прошлого в настоящее и как следует проанализируете, они потеряют большую часть власти над вами. Кроме того, вы узнаете свои стандартные реакции в различных ситуациях и решите, подходят они вам или нет. Завершив это упражнение, вы увидите мир гораздо яснее и к тому же оставите в себе меньше опасных ниточек, за которые можно подергать, чтобы вас задеть. 1.-Подумайте и выпишите самые важные события в вашей жизни. Например, в список можно включить: первый день в школе; летние каникулы; стычки с братьями и сестрами; драки и ссоры; победы и поражения; первый сексуальный опыт; проблемы с законом; самые позорные и унизительные случаи. Начните с самого раннего и тщательно всё опишите. Не редактируйте, записывайте всё, что приходит в голову. 2.-Подождите пару дней и взгляните на список. Выберите самые позитивные и негативные события из следующих жизненных периодов: раннее детство; детство; юность; подростковый возраст; взрослая жизнь (можно разбить на несколько этапов). 3.-Для каждого события ответьте на следующие вопросы. Что случилось? Каковы были ваши чувства и реакции? Какие мысли немедленно пришли в голову? Что говорили и делали те люди, к кому вы обращались за поддержкой? Что вы в результате почувствовали? Какие действия вы предприняли и каковы были последствия? Какое мнение у вас сформировалось о себе и окружающих, чувствовали ли вы себя после события защищенным или нет? 4.-Сами или же воспользовавшись помощью друга или партнера, задайте себе следующие вопросы. Ограничивают ли взгляды, сформировавшиеся по итогам события, мою жизнь сегодня? Если эти взгляды были полезны сразу после события, необходимы ли они теперь? Какие впечатления сейчас влияют на вас сильнее: оставшиеся после позитивных или негативных событий? Чувствуете ли вы какие-либо «кнопки», появившиеся по следам опыта из прошлого? И, наконец, самое важное: если событие из вашего прошлого случится в будущем, можете ли вы придумать более эффективную точку зрения на данную ситуацию?

чем лучше ты справляешься с неудачами, тем выше будут твои ожидания. Если слово “нет” станет для тебя лишь мелкой неприятностью, ты сможешь мечтать о чем угодно.

Если вы начинаете разговор со слова «нет», то открываете перед собеседником возможность сказать «да».

от слушания к обдумыванию – от обдумывания к желанию сделать – от желания сделать к действию – от действия к чувству радости от сделанного и к продолжению действия. Центр внимания – главный посыл и предназначение этой книги: «секреты того, как быть понятым абсолютно всеми», в том, что вы убеждаете людей, добиваясь от них «покупки», которая происходит, когда человек перемещается от сопротивления к слушанию того, что вы говорите. Особенно интересно и важно, что ключом к «покупке» и к дальнейшему движению людей по циклу является не то, что вы им говорите, а то, что вы заставляете их сказать вам, и то, что происходит у них в голове в ходе этого процесса.

Процесс убеждения проходит поэтапно. Чтобы провести людей от начала до конца цикла убеждения, вы должны разговаривать с ними так, чтобы подтолкнуть, продвинуть их – от сопротивления к слушанию

Рис. 1.1. Цикл благоразумия Вот что вам нужно делать на каждом этапе этого цикла. Поймите, что человек, с которым вы столкнулись, в данной ситуации не способен мыслить рационально. Осознайте, что глубокие корни его иррациональности лежат скорее в

далеком (или не очень далеком) прошлом, а не в текущем моменте, поэтому сейчас вы вряд ли сможете переспорить или переубедить его. Определите modus operandi другого человека — уникальный набор действий, к которым он прибегает, будучи не в себе. Его стратегия нужна, чтобы выбить вас из равновесия, заставить вас злиться, бояться, ощущать фрустрацию или вину. Когда вы поймете образ действий, вы почувствуете себя более спокойным, сконцентрированным и контролирующим ситуацию и сможете выбрать подходящую контрстратегию. Осознайте, что безумное поведение не касается вас. Зато оно многое говорит о человеке, с которым вы имеете дело. Перестав воспринимать на свой счет его слова, вы лишите противника важного оружия. Вместе с тем используйте во время разговора нужные психологические инструменты, они удержат вас от того, чтобы впасть в безумие. Эти

Другие психи находят свои приемы: плачут, уходят в себя, язвят, не проявляют никаких эмоций или без конца жалуются.