Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

Четко сформулируйте обидчику свои ожидания: «Это звучит как обещание. Если ты его не выполнишь, мне будет очень больно. В какой мере я могу рассчитывать на твою честность?»

на смертном одре мы жалеем не о том, что сделали, а о том, чего не сделали, хоть и имели на это шанс.

Если вы не говорите «нет», это может расцениваться как «да» и только усугубляет нежелательное для вас поведение.

Когда вас кто-то упорно не понимает, помогите ему почувствовать то, что чувствуете вы

НЕ ЖДИТЕ, ПОКА ОКРУЖАЮЩИЕ ПОЙМУТ, ЧТО ВЫ ЧУВСТВУЕТЕ

во многих случаях мы недополучаем от родителей именно то, чего они никогда не видели от своих отца и матери

Лучше обсудить болезненную тему, чем потом жалеть об упущенной возможности.

Иногда нам кажется, что мы слишком сильно оторвались от привычной и безопасной среды, вследствие чего у нас возникает сепарационная тревога.

Вот ребенок одержал очередную победу и оглядывается на взрослых, чтобы разделить с ними триумф, — но видит, что те вообще ничего не заметили. Или ребенок потерпел неудачу и ждет поддержки — а взрослые заняты собственными делами или проблемами. Ребенку становится страшно, и, что особенно плохо, он начинает осознавать, что остается со своим страхом один на один. Так человек становится пессимистом, заранее готовым к поражению и убежденным, что ни из одной идеи ничего путного никогда не выйдет. Пробовать новое становится все сложнее, ведь можно ошибиться и снова оказаться наедине со страхом, борьбу с которым он проиграл еще в детстве.

Что происходит, когда такой человек сталкивается с проблемой? Он чувствует себя жертвой, но так как наиболее знакомый ему шаблон поведения предполагает только обвинения и критику, то он начинает делать именно это, утрачивая со временем способность прощать и становясь все более озлобленным.