Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

Однако, как говорил Альберт Эйнштейн, безумие — это «повторение одних и тех же действий в надежде получить другой результат».

должны отказаться от установки «что будет работать на меня?» и задаться вопросом «что будет полезно для всех?». А это означает концентрацию на долгосрочных преимуществах, а не на сиюминутных победах.

Хороший менеджмент – это когда вы показываете обычным людям, как они могут сделать работу выдающихся людей.

«Коли ты хочешь, чтоб тебя уважали, во-первых, и главное, уважай сам себя; только самоуважением ты заставишь и других уважать себя». Ф. М. Достоевский

Нехватка самодисциплины — это не слабость характера, а вредная привычка, от которой можно и нужно избавиться.

избавление от дурной привычки и замещение ее позитивной требуется три недели

Техника 12 Сила благодарности и сила извинения Результат: человек с радостью готов сделать что-то для вас, потому что вы искренне поблагодарили его или попросили прощения. Девять десятых мудрости – это признательность. Дейл Даутен, журналист

Техника 2 Магический парадокс Результат: человек перестает сопротивляться и начинает слушать, переходит от «никто не понимает» к «вы понимаете…». Делайте то, чего от вас не ожидают. Привычное – это скука. На привычное не обращают внимания. Стив Стросс. The Small Business Bible

Правило 9 Держитесь подальше от ядовитых люд

В ловушку диссонанса могут попасть не только отдельные люди, но и компании – когда оказывается, что они посылают работникам одни сообщения, а те слышат в них что-то совершенно другое. И CEO, уверенные до определенного момента, что их фирмы – самое замечательное место для работы, бывают весьма удивлены, когда выясняется, что служащие считают, что компания не только не оценивает их труд по справедливости, но и сдерживает карьерный рост, а иногда бывает даже крайне недружелюбна к ним.