Цитаты из книг автора «Мария Богословская»

Никогда не отправляйте ссылки и вложения без комментария-объяснения, что в них. Собеседник должен знать, что может открыть такие послания без опасений, а также впоследствии с легкостью найти ваше отправление, если потребуется.

Если вам нужно отправить большой файл, вспомните о том, что не у всех есть возможность принять его и загрузить в силу ограничений в скорости Интернета или объема памяти устройства. Лучше заранее предупредить собеседника о своем намерении и прикрепить вложение в виде ссылки для скачивания из облачных хранилищ, так с ним взаимодействовать будет гораздо удобнее.

Не пишите сообщения во время живого общения с кем-то, это неуважительно в отношении того, кто сидит напротив вас. Исключения составляют случаи, требующие вашего срочного ответа. Но если вам всё же пришлось отвлечься, обязательно извинитесь и объясните ситуацию собеседнику.

Лучше не использовать практику отправки сообщений до 9.00 и после 22.00 людям, с которыми у вас не налажен тесный контакт.

Никогда не пишите того, что может хоть как-то опорочить вашу репутацию, помните, что скриншоты используют даже как доказательство в суде. Лучше оставьте все секреты, скандалы и интриги для личных разговоров.

Текст сообщений у многих всплывает на экране, поэтому во избежание конфузов никогда не пишите что-то секретное человеку в рабочее или учебное время.

Как вы общаетесь в обычной жизни с человеком, так продолжайте и в мессенджерах. Например, если в повседневной обстановке вы с собеседником на «вы» и по имени-отчеству, то в Интернете не нужно переходить на «ты» и сокращенное обращение.

И помните, что у вас есть 24 часа с момента получения сообщения, чтобы ответить на него. Заставлять ждать собеседника дольше – неэтично и невежливо.

Открыли сообщение случайно, но не можете вступить в разговор? Что же, тогда просто напишите, что вы пока заняты, но обязательно ответите позднее. Главное, потом не забудьте все-таки отправить послание, а то выйдет неловкая ситуация.

Существует негласное правило вежливости – если вы открыли чье-то сообщение, то ответить на него надо немедленно. Иначе собеседник увидит, что вы прочитали его послание и проигнорировали, а это вызывает не самые приятные эмоции.