Цитаты из книг автора «Мария Богословская»

Прежде чем разместить кадры любой съемки в социальных сетях или где угодно в Интернете, не забудьте спросить разрешение у всех, кто присутствует на фото или видео, это покажет ваше уважительное отношение к людям. Далеко не все хотят видеть себя в Сети в принципе или смущаться от неудачных ракурсов, например. И конечно, если кто-то попросит леди удалить фото или видео с его участием, она обязательно сделает это без лишних вопросов и комментариев.

Как правило собеседник все-таки проявляется после второго, максимум третьего сообщения. Но если ответа так и нет, писать четвертое напоминание просто не имеет смысла. Уважайте и себя, и право собеседника не отвечать.

Обстоятельства могут быть разные, как и стиль общения, поэтому существует негласное правило такта – писать повторно можно только через 24 часа, если вы видите, что сообщение прочитано, или через 2–3 дня, если послание так и не было открыто, но вы заметили, что адресат был в Сети и, возможно, видел то, что вы ему отправляли.

«Случайно отправила тебе сообщение, уже удалила, но прошу прощения, если потревожила».

Если вы заметили, что кто-то ошибся и прислал чужое сообщение, фото, видео или документ вам, но отправитель явно не в курсе своей оплошности, не ждите, что человек сам разберется в ситуации. Напишите короткий ответ с вопросом или фразой-намеком. Например: «Кажется, это предназначалось не мне», «По-моему, ты ошибся перепиской», «Вы уверены, что это сообщение отправлено по адресу?» и пр.

Когда вы случайно отправили сообщение в общий чат, где много людей, и заметили это до того, как на него успели отреагировать участники переписки, просто молча удалите его и никак не комментируйте случившееся. Если же хотя бы один человек успел ответить или удивиться нежданному посланию, без объяснений не обойтись. Вы можете написать что-то в формате: «Простите, перепутала беседу» или «Извините за беспокойство, отправила не в тот

Если вам не хочется оставлять «дружеский спам» без ответа, так как чувствуете, что это может обидеть отправителя, то воспользуйтесь стикерами или смайликами. Это очень милый и одновременно весьма элегантный способ продемонстрировать свое внимание отправителю.

Сообщения, в которых нет личных посланий и обращений, как правило, ответа не требуют. Вы не нарушите этикет, если просто проигнорируете их и даже не будете открывать.

Если вы уже какое-то время общаетесь с помощью голосовых или видео, конечно, интересоваться комфортом получателя перед отправкой каждого последующего сообщения смысла нет. Но если, скажем, вы начали новый диалог и вдруг решили перейти с переписки на аудио, согласие собеседника необходимо.

Человек не всегда может прослушать аудио или посмотреть видео, так как находится на встрече, в кафе, в окружении толпы людей. Расшифровка таких сообщений тоже доступна далеко не всем. Поэтому, предвосхищая события, если вы хотите в прямом смысле слова быть услышанной, спросите, удобен ли собеседнику такой формат.