Открытые вопросы – предполагают развернутый ответ собеседника, начинаются со слов «Как», «Для чего», «Каким образом», «Что»? и т. д. Составляют основной арсенал HR-специалиста в разговоре с соискателями. Вы также должны владеть искусством задавать открытые вопросы: «Какие ключевые обязанности я буду выполнять в этой должности?»
Вопросы, направленные на выяснение общей ситуации в компании, косвенно связанные с закрытием вакансии, где есть фокусировка на ситуации:
«У вас недавно прошло сокращение, – какие новые требования к специалистам появились, в связи с этим?».
Вопросы, уточняющие суть конкретной проблемы в текущей ситуации, помогают перейти к выяснению конкретных проблем и потребностей:
«Что вам показалось не приемлемым или требующим дополнительного разъяснения в моем опыте работы?».
Вопросы, помогающие выяснить действительные