Цитаты из книг автора «Марина Киселева»

Типы организационного менталитета и организационного поведения руководителя «Стратег» Ценности: интеллект, целеполагание, достижение, компетентность. Руководители-«стратеги» мыслят глобально, крупными блоками, в терминах стратегических целей и планов. Обычно ставят перед собой и организацией масштабные цели (глобальные бизнес-проекты). Прекрасно ориентируются в рыночной ситуации. Рациональны, системны.

контроль результатов, определение сотрудников, ответственных за исполнение планов. Нужно понимать, что это отдельная работа

То есть, по сути, нужно смотреть на все то, что является залогом успешной работы с клиентами именно в вашей компании и в вашей сфере деятельности в целом. Многие из этих параметров будут на высоком уровне только при

сравнения того, что было и как стало (это при условии, что перед обучением проводились замеры уровня развития компетенций).

Должна проводиться периодическая оценка персонала: руководители регулярно оценивают каждого своего подчиненного и всем дают обратную связь, чтобы помочь

Модель компетенций желательно использовать во всех областях работы с персоналом: при подборе, перемещении, работе с кадровым резервом, обучении и адаптации персонала. Бывает так, что в компании есть модель компетенций и есть система оценки результативности сотрудников по ключевым показателям эффективности (KPI), но оценка проводится только по результату и модель не используется. В идеале нужно использовать и то и другое.

Формирование кадрового резерва. – Отбор кандидатов при приеме на работу. – Планирование карьеры сотрудников.

Обоснованное, системное обучение персонала.

Компетенции – это набор моделей поведения, которые работник должен использовать в рамках своей должности, чтобы компетентно выполнять свои задачи.

тему. У П. Экмана в книге «Психология лжи» (СПб.: Питер, 2007) есть выра