Цитаты из книги «Бизнес-этикет, или Игра по правилам»

Аксессуары – это ваши застывшие эмоции

Внешний вид переговорщиков должен быть безукоризненным.

Помните, что попытка сэкономить на одежде приведет лишь к тому, что на вас попытаются сэкономить все остальные.

♦ Если хотите сэкономить, покупайте меньше, а платите больше.

Экономя на деловом костюме, вы теряете в зарплате и теряете клиентов.

Если представляете третье лицо, то сначала обратитесь к старшему по рангу

Младший по рангу представляется первым

♦ опоздание; ♦ стоптанная, грязная обувь; ♦ взъерошенные волосы; ♦ неуместные прикосновения; ♦ бегающие глаза; ♦ жаргонный язык; ♦ колкие остроты; ♦ неприятный запах тела.

Как легко испортить первое впечатление

Жить в обществе и быть свободным от общества нельзя»?!