Мы кажемся себе сознательными личностями и действительно пытаемся поступать правильно. На кухне у нас несколько контейнеров для раздельного сбора мусора, смыслом жизни мы считаем любовь и дружбу, а перед совершением покупки спрашиваем себя: «Так ли уж нужна мне эта вещь?» Мы руководствуемся верными идеями, считаем себя хорошими и осведомленными людьми. Но это вовсе не означает, что мы всё делаем как надо. Даже если мы верим в раздельный сбор мусора, запросто можем отправить втулку от туалетной бумаги в общее ведро в ванной, вместо того чтобы отнести на кухню и положить к другим бумажным отходам. И даже если мы искренне убеждены, что лучше иметь меньше вещей и ценить то, что уже есть, все равно приобретаем то, что нам совсем не требуется. Мы можем осознавать взаимосвязь между тем, какие товары выбираем, и климатическими изменениями в будущем. Но если на нашем маршруте нет магазина органических продуктов, мы зайдем в обычный супермаркет. И хотя говорим себе, что нам не нужен еще один свитер, от них и так шкафы ломятся, тем не менее прислушиваемся к звучащему в голове шепоту: «Модели такого цвета у тебя нет». И покупаем. Наше отношение не приравнивается к нашему поведению. Люди не способны автоматически выполнять те действия, которые они считают правильными. Вероятно, им кажется, что они поступают верно, а на самом деле – нет