Цитаты из книги «Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов»

Не бойтесь насыщать текст примерами. Мы лучше выбросим из текста абстракции, которые ничем не подкрепляем: их все равно мало кто поймет. И оставим только то, на что у нас есть хорошие примеры. Я руководствуюсь таким принципом: не нужна.

Здесь главное — то самое ощущение, что вы Для всех остальных, кроме вас, вы — лишь плоская картонная фигура, которая маячит на фоне. Даже для ваших супругов и родителей вы не более чем проекция на их информационном пузыре

В своем «Инстаграме» Но когда я пишу что-то о психологии, личной жизни, отношении с государством, сексе или заработке, отклик во много раз больше — потому что в этом люди видят себя. У них есть жизненный опыт, с которым они могут сопоставить мои слова, и им важно тоже высказаться по этой теме.

считаю так: в большинстве случаев мы не передаем информацию, а . Если мы этого не понимаем, то наше общение будет неэффективным

Бонусный прием: Я не говорю, что нужно делать именно так. Просто иногда промолчать полезнее, чем высказаться.

глаза. Если статья не содержит того, ради чего читатель пришел, у него всегда есть кнопка «Закрыть

текст — это продукт на полке. Читатель приходит в магазин со своими потребностями, и, если наш продукт удовлетворяет эти потребности, он пользуется спросом. Потребность читателя — это часть контекста, на нее нельзя закрывать глаза.

Огромную роль в контексте играет внешний вид: текста, сайта, человека. Подбор фона, шрифта, цвета и композиции может говорить о содержании красноречивее, чем само содержание. И если не угадать с визуальным, можно перечеркнуть все смысловые усилия.

говорить не выводами, а словами, рисующими образы. «Мужик», «пришел», «предложил», «обещал», «отдал», «деньги», «снял», «жена» — эти понятия у обоих собеседников вызывали одни и те же образы в голове

Можно подчеркивать, что решение будет простым, за несколько шагов или несколько минут