Цитаты из книг автора «Максим Чернов»

Например, собеседник говорит: «Мы ездили в Австрию кататься на лыжах в прошлом году». Возникает пауза. Тогда переспросите: «Ездили в Австрию кататься на лыжах в прошлом году?» Или можно даже без вопроса: «Значит, вы ездили в Австрию кататься на лыжах в прошлом году?» Говоривший, как правило, подхватывает фразу и продолжается рассказ.

— Привет, я мало кого здесь знаю, так что хотел бы представиться. Я (имя) и работаю в (компания). (Ну вот и все!)

Сообщите человеку, с которым хотите завязать разговор, что у вас всего одна минутка, потому что вы собираетесь уходить.

Самопрезентация на деловом мероприятии

Упражнение. Запишите любое свое выступление, встречу или презентацию на диктофон. Послушайте свой голос. Это одно из самых ключевых заданий для восприятия себя со стороны

Основной вывод: встраивайте других людей в расписание своей жизни, чтобы получалось минимально затратно и максимально эффективно.

«К высокому положению ведут два пути: протоптанная прямая дорога и окольная тропа в обход, которая гораздо короче».

Вашими целями на первой встрече с клиентом являются: Понравиться и вызвать доверие. Определить, действительно ли существует потребность в вашем продукте? Понять, есть ли бюджет, который может быть использован для оплаты вашего продукта? Если пункты 3 и 4 присутствуют, нужно назначить следующие шаги, которые продвинут процесс продажи (сделки).

Сознательно игнорируйте желание поправить кого-то и объяснить — как надо. Невозможно построить отношения, постоянно противореча собеседнику.

Открытость — это плюс. Но откровения о личном — минус. Можете вспомнить свое детство или рассказать об увлечениях. Это вызовет бóльшую симпатию.