Цитаты из книг автора «Максим Чернов»

Как вы думаете, на чем строятся самые большие состояния в странах СНГ, да и во всем мире? Правильно: на связях. Бизнес делают с тем, кому доверяют. Люди покупают у людей. За любой известной компанией стоит человек-лидер, которого знают. Строить связи в бизнесе важно и нужно, независимо от его размера. В этой главе я отвечу на самые распространенные вопросы подписчиков блога Pronetworking.ru — как нетворкинг помогает в работе с клиентами и как найти инвестора для вашего бизнеса. А заодно дам пошаговую инструкцию по общению с людьми высокого уровня.

Представьте человека с выгодной стороны, упомянув о каком-то его достоинстве. Например: — Это Миша, мой давний друг и человек, который знает абсолютно все языки программирования!

Сфокусируйтесь не на угрозе, а на преодолении ситуации. Подумайте о том, что вы можете получить, если подойдете и познакомитесь с топовым докладчиком или VIP-гостем на конференции — нового клиента, партнера, работодателя, друга, ментора, интересного нового знакомого. Не думайте о возможных неудобствах в первые пять минут разговора. Вместо этого фокусируйтесь на последствиях ­знакомства.

Это подтвердил эксперимент, проведенный в одном из вузов. Студентов разделили на две группы. В первой молодые люди сначала внимательно выслушивали говорящего, а потом поочередно рассказывали о чем-то личном. Во второй — слушали собеседника, но сами молчали и сообщали что-либо о себе лишь через 12 минут. В итоге, участники первой группы понравились друг другу­ больше.

Исследования показали, что значительная часть профессио­налов используют свои социальные связи для достижения следующих целей: Знакомство с экспертами, лидерами общественного мнения, журналистами — 25%. Поиск подрядчиков, поставщиков — 22%. Получение инсайдерской информации (конкуренты, конкурсы, тендеры, законопроекты) — 20%.

Интересно, что почти 20% опрошенных придерживаются мнения, что использовать личные связи в рабочих целях этично при любых обстоятельствах. 66% считают это допустимым лишь в случае крайней нужды. На практике 87% респондентов используют личные связи для работы только по мере необходимости. 3% называют некорректным поведением задействование личных связей в рабочих целях.

вроде: «Интересно! Я бы никогда не подумал, что можно посмотреть на это под таким углом! Хочу лучше понять ваши выводы. Расскажите, как вы к ним пришли?»

В 1969 г. известный социолог Стэнли Милгрэм провел следующий эксперимент. Он решил отправить 300 жителям Бостона посылки из Небраски. Расстояние между городами примерно 5000 км. При этом на посылке указывались только город, имя и фамилия получателя, но не точный адрес. В результате треть посылок дошла до адресатов. Когда стали подсчитывать количество людей, через которых прошла каждая посылка, оказалось, что в среднем это шесть человек — шесть звеньев между любыми двумя людьми. Так и появилась теория «шести рукопожатий». Мы все соединены друг с другом в среднем через шесть человек. Это очень мало.

Классика Если сомневаетесь, как начать разговор, обратитесь к основам: спросите, чем человек занимается, почему пришел на эту встречу, или просто протяните руку и поздоровайтесь. — Привет, я мало кого здесь знаю, так что хотел бы представиться. Я (имя) и работаю в (компания). (Ну вот и все!) — Здравствуйте, а чем вы занимаетесь? (Теперь собеседник может рассказать о себе первым, а вы — обдумать, как повести разговор дальше или как вы могли бы сотрудничать.) — Что привело вас сюда сегодня? (или)

Табу на «Я тоже!» Представьте, вы познакомились с человеком и чувствуете, что знаете, о чем он говорит. Не пытайтесь сразу же вклинить свое «я тоже»: «Я тоже смотрел этот фильм, да-да» или «Я тоже катаюсь на лыжах». Если не будете торопиться, вы, во-первых, проявите уважение к человеку, которого еще плохо знаете. А во-вторых, повысите свою значимость из-за проявленной выдержки. При этом отложенный эффект обычно большой. Например, вы услышали, что ваш собеседник, как и вы, говорит по-испански. Вы продолжаете общаться как ни в чем не бывало, а через какое-то время вворачиваете в разговоре фразу на испанском. И конечно, часто бывает, что слушатель подхватывает фразу за говорящего и… не угадывает с оконч