При этом, если сотрудник будет знать, что во втором случае он столкнется с полным непониманием ситуации с вашей стороны и может быть отправлен на гауптвахту, он выберет меньшее зло — поборет свой страх и пойдет на переговоры, потому что в данном случае легче сделать, чем не сделать.