Цитаты из книг автора «Майя Богданова»

Откровенность Я начала эту подглаву с истории о себе и готова ее продолжить. Если вы думаете, что дальше откуда ни возьмись появился волшебный коуч, дал мне волшебного пинка и таким волшебным способом в мгновение ока решил мои проблемы, то зря. Чудес в моей жизни пока не было, и эта история не исключение. Еще полгода я продолжала жалеть себя, жить в долг и думать, на чем бы сэкономить.

Сначала вопрос, потом ответ Не начинайте текст с ответа на вопрос, который вам пока никто не задавал. Вы наверняка читали такие тексты, где автор переходит к активной раздаче советов без всякой прелюдии. «Не знаете, как избавиться от прыщей? Вот вам отличное решение...» «Вам изменяет муж? Я знаю, что делать в этой ситуации...» Кто-то когда-то решил, что задать читателю вопрос — хорошее и достаточное начало для текста. Но это не так. Что вы можете написать вместо этого беспомощного вопроса в никуда?

Работайте с ценой Любимое возражение многих клиентов: «Слишком дорого». Это говорит каждый второй, услышав цену чего угодно. Неизвестно, где люди научились так торговаться, но факт остается фактом: клиент всегда подозревает, что вы завысили цену. Первый прием, которым чаще всего пользуюсь я сама, — сравнение. Задайте вопрос: «А с чем вы сравниваете?» Я обычно предлагаю клиенту сравнить, сколько времени он потратит на обсуждаемую задачу, с обычной стоимостью часа его работы. Становится понятно, что делегировать задачу гораздо выгоднее, чем пытаться решить ее самому. Многие любят сравнивать свою цену с чем-нибудь дешевым

Покажите выгоды Без очень многих товаров, которые люди продают друг другу, вполне можно обойтись. По большому счету человек вообще может жить в пещере, укрываясь шкурой, и не умрет — история подтвердила. Но раз уж он вылез из пещеры и переоделся из шкуры в Brioni, придется убеждать его: теперь ему нужны еще и вы. Главное, не думайте, что человек придет к этому убеждению сам. Пишите максимально полно и конкретно: зачем вы ему нужны?

Зачем рассказывать истории? У каждой истории всегда есть цель, задача. Придумывая очередную историю, вы хотите, чтобы читатель на нее отреагировал. Например, заинтересовался и захотел читать ваши тексты и дальше. Или поверил в то, что вы эксперт в той или иной теме, и задал вам вопрос. Или включился в дискуссию, и таким образом ваш текст поднялся бы в ленте, где его увидит больше людей. Именно задача определяет структуру и стилистику вашей истории, то, каким будет ее герой, что с ним будет происходить и как далеко он зайдет в своих приключениях.

четыре простых вопроса: Что и кому (какой аудитории) вы предлагаете? Чем докажете свой профессионализм? (Что уже сделали в этой сфере?) Почему с вами удобно работать? Чем вы отличаетесь от других экспертов?

Разберем его структуру. Подводка (лид): первый абзац, который отвечает за вовлечение читателя. Здесь он сформулирован в виде вопроса; автор текста просит совета: «Что делать, когда все идет не так, как хотелось бы?» Читатель уже готов ответить и нажимает «Читать дальше», чтобы ознакомиться с деталями, — и тут сюрприз. Резкая смена кадра: от лида в стиле «Прошу совета» переход к идее «Дарю подарки». Дальше следует простая и четкая инструкция: что нужно сделать, чтобы поучаствовать. Финал содержит еще одну интригу и дает повод вернуться к обсуждению темы в будущих постах. 2. Ощущение причастности к чему-то важному. Не в каждой ситуации уместны конкурсы, призы и прочая раздача слонов. Что же, мотивирующий текст написать нельзя?

Подводка (лид): первый абзац, который отвечает за вовлечение читателя. Здесь он сформулирован в виде вопроса; автор текста просит совета: «Что делать, когда все идет не так, как хотелось бы?» Читатель уже готов ответить и нажимает «Читать дальше», чтобы ознакомиться с деталями, — и тут сюрприз. Резкая смена кадра: от лида в стиле «Прошу совета» переход к идее «Дарю подарки». Дальше следует простая и четкая инструкция: что нужно сделать, чтобы поучаствовать. Финал содержит еще одну интригу и дает повод вернуться к обсуждению темы в будущих постах. 2. Ощущение причастности к чему-то важному. Не в каждой ситуации уместны конкурсы, призы и прочая раздача слонов. Что же, мотивирующий текст написать нельзя?

AIDA Эту модель часто используют копирайтеры: Внимание привлекается заголовком. Интерес пробуждается с помощью вводного абзаца; обычно это небольшая история, «картинка», в которой читатель узнает себя. Далее делается акцент на выгоде — он должен вызвать у читателя желание воспользоваться предложением. Завершается такой текст прямым призывом к действию (позвоните по телефону, зайдите на сайт, сделайте онлайн-заказ и так далее). Важно: заголовок должен быть броским, ярким, неожиданным. Первый абзац (лид) должен привлекать внимание и обещать нечто очень интересное в последующих частях текста. Обязательно должно быть сформулировано УТП — уникальное торговое предложение. Если в тексте вы обещаете покупателям подарки и бонусы, ограничьте их количество или время выдачи, чтобы добавить им ценности. PMPHS Уходящая в прошлое, но все еще популярная модель планирования продающего текста. Вот пример. Обозначьте проблему: «Часто болеет ребенок?» Усильте ее: «Рискуете из-за этого потерять работу?» Подарите надежду: «Вам больше не придется брать отгулы». Дайте решение: «Наше агентство предлагает услугу “Няня на почасовой оплате” — вы платите только за те дни и часы, в которые нужно будет сидеть с малышом». Привлеките внимание интригующим, ярким заголовком. Определите проблему (больное место) читателя, пользуясь знаниями о целевой аудитории и ее потребностях. Усильте проблему, показывая возможные последствия. Предложите решение: представьте ваш продукт или услугу как способ избавления от указанных проблем. Расскажите о преимуществах продукта и выгодах, которые покупатель получит благодаря этим преимуществам. Призовите к покупке, указав, как ее нужно совершить (дайте подробные инструкции).

Правило — некая идеально-типическая конструкция. Текст, с которым работает копирайтер, — реальность, цель которой — продать товар клиенту. В некотором роде любая услуга или товар уникальны. Так стоит ли всецело полагаться на правила, особенно в ситуации, когда «зацепить» потребителя с каждым днем становится все сложнее? Дэн Кеннеди