Цитаты из книг автора «Майя Богданова»

Твой идеальный читатель похож на тебя

3. История о чувствах. Если ваш текст — о чувствах, эмоциях, переживаниях, например о боли или радости, о себе говорить намного проще, чем о ком-то другом. Свои чувства вы можете описать очень подробно — через тело, опыт, вкусовые ощущения или звуки. А «нацепить» все это на абстрактную «нарисованную» фигурку куда сложнее. 4. История о проблеме. Несмотря на то, что маркетологи рекомендуют напрямую обращаться к читателю в разговоре о его проблемах — «У вас прыщи!», «У вас плохие зубы!», «У вас насморк!», — у многих читателей такие тексты вызывают негативную реакцию. Текст с вектором «к себе» может стать хорошим способом поговорить с человеком о его проблеме, не вызывая неприятных чувств.

Я расспросила своих читателей в социальных сетях, в каком случае они готовы читать истории от первого лица. Получилось несколько категорий текстов, в которых можно свободно говорить о себе, не оглядываясь то и дело на читателя. 1. Личный опыт. Допустим, вы съездили в Грецию и теперь делитесь своими впечатлениями. Их ценность именно в том, что они ваши. Не нужно писать «А вы бывали в Греции? Вам понравился йогурт с медом?», если вы просто хотите рассказать о своих впечатлениях от традиционного греческого завтрака. 2. Истории достижений или провалов. Если вы рассказываете читателю о том, как эффектно решили клиентскую проблему или, наоборот, эпично провалились на презентации, придется говорить о себе — слов из песни не выкинешь.

рассказывать о своих страхах, а вы не отреагировали ни на один комментарий — больше они к вам не придут. Если вы задаете вопросы, побуждаете читателей к дискуссии — так и дискутируйте с ними, иначе они не вернутся к вам в следующий раз. И, наоборот, если вы отвечаете и люди понимают, что вы живой человек, с вами можно общаться, — они приходят снова и снова, с вопросами, с проблемами, а в конечном итоге и как клиенты. Проявлять интерес. Не бойтесь задавать открытые вопросы в финале текста: чего вы боитесь, любите ли рисовать, кто ваши родители... Несмотря на то, что традиционный вопрос в финале «А что вы думаете по этому поводу?» уже стал дурным тоном, задавать вопросы можно и нужно. Главное, чтобы они не стали чужеродным элементом текста, чтобы вы подготовили к ним читателя. Обращались ли вы к читателю в начале или середине текста? Приглашали его стать участником вашей истории, помнили о нем? Или вспомнили только в финале, когда текст написан и нужны комментарии? Обращаться напрямую к читателю. Стоит заранее подумать о том, к кому обращен ваш текст, — особенно если речь идет о текстах для блога. Доказано на практике: текст, в котором «вы» больше, чем «я» и «мы», читают и комментируют лучше. Поэтому, приступая к работе над текстом, выберите вектор «к читателю».

Не бояться. Если вы боитесь, что «люди придут и скажут» — это одна из причин, по которой ваши тексты не набирают популярности, а количество читателей не увеличивается. Вы продолжаете бояться — они продолжают читать кого-то еще, но не вас. Быть несовершенным. Плохая новость: люди приходят не к умным, а к интересным. Совершенное — не интересно. Оно не дает поводов для эмоций и вопросов, не заряжает энергией. Совершенное можно наблюдать, но не обсуждать. Если в ваших постах все правильно, научно, все доказано и есть даже ссылки на источники — вы не оставляете читателю ни единого шанса. Он даже не может спросить в комментариях: «А первоисточник можно? Где ссылка?» Есть такое понятие, как «желтая собачка Фаворского»[33] — несуразица, какая-то глупость, на которую обращают внимание и спрашивают: «А это здесь зачем?» Конечно, художник Фаворский, рисуя собачку, преследовал свои цели; но придуманная им хитрость может сослужить хорошую службу и при работе с текстами. Используя этот прием, вы привлекаете внимание читателей, даете им повод обратиться к вам с вопросом или замечанием, провоцируете — как бы ненамеренно — на комментарий. И это дает дискуссии шанс. Включаться в дискуссию. Как вы реагируете на людей, которые приходят в ваш блог или на вашу страницу в соцсетях? Если вы не отвечаете на комментарии или ограничиваетесь коротким «спасибо», не располагающим к продолжению беседы, вы не дождетесь жарких дискуссий и обсуждений. Если вы спросили читателей «Чего вы боитесь?» и они

Придуманный вами заголовок обещает читателю решение его проблемы или какой-то бонус? Он подчеркивает актуальность и ценность текста? Заголовок — это обращение именно к тем людям, которым адресован текст? Заголовок помогает объяснить читателю, что этот текст — именно для него? Вызывает ли он любопытство у потенциальных читателей? Насколько краток придуманный вами заголовок? Вы используете комбинированный подход, то есть более одного приема из перечисленных выше, придумывая заголовки к своим текстам? Суть всех этих вопросов в следующем: важно, чтобы все ваше внимание было сосредоточено на клиенте, а не на продукте. Вы должны постоянно думать об аудитории: обращаетесь ли вы к ней, объясняете ли, зачем людям читать этот текст? Получилось ли у вас их удивить, заинтересовать?

Выделите 30 минут в день, в течение которых вы будете заниматься своим блогом. Поставьте цель, которой хотите добиться, ведя блог (увеличить число подписчиков до…, получить столько-то заявок на свой продукт из блога и так далее). Составьте таблицу тем по схеме из примера выше. Начните работать над текстами. Если вы не успеваете закончить работу за 30 минут — ничего страшного, отложите ее до завтра. Если и завтра текст не получится, возможно, стоит взять другую тему. Удовольствие по-прежнему важнее плана, поэтому не забывайте сверяться со своими ощущениями.

план — не губитель вдохновения, а способ это самое вдохновение направить в нужное русло.

план без плана». Как его составить? Поставить цель. Определить, какие тексты помогут ее достичь. Дать себе возможность выбирать.

Чтобы дискуссия развивалась, нужно перестать отстаивать свое мнение в комментариях, а вместо этого начать задавать вопросы читателям, внимательно их слушая. Поставьте себе цель: задать хотя бы один вопрос каждому второму комментатору. Посмотрите, что вам ответят. Уверяю: вы узнаете немало любопытных вещей и — что важнее — изрядно поднимете популярность своего текста.