Цитаты из книг автора «Майкл Вилкинсон»

Какие конкретные документы должны появиться в руках людей после завершения сессии? Какие новые знания должны появиться у людей после завершения сессии? Какие новые убеждения должны появиться у людей после завершения сессии?

Какие другие нематериальные продукты вы надеетесь создать? Каким образом можно будет убедиться в успешности сессии через три месяца после ее завершения?

Примеры продуктов, связанных с отношениями, включают улучшение коммуникации между отделами и повышение доверия.

В случае с большинством фасилитационных сессий продукты представляют собой конкретные результаты, такие как решение, отчет или план действий. Е

Приглашенные участники. Какие шаги, направленные на достижение цели, нам нужно предпринять во время сессии с учетом особенностей продукта, состава участников и возможных проблем?

SMART-фасилитаторы более четко понимают, что именно должно быть достигнуто, почему, кем и как.

Когда группы сосредоточиваются на цели, их решения оказываются более последовательными, ясными и эффективными. Определение продукта

что именно должно быть достигнуто, почему, кем и как

Проблемы. Какие шаги, направленные на достижение цели, нам нужно предпринять во время сессии с учетом особенностей продукта, состава участников и возможных проблем?

Зачастую самое верное решение во время конфликтов состоит в поиске точки соприкосновения — то есть в прояснении ситуации и выявлении источника несогласия. Если кто-то верит, что некая идея «плоха», фасилитатор должен сделать все возможное, чтобы группа поняла, прав ли этот человек и почему.