Цитата из книги «Инструменты бережливого производства II: Карманное руководство по практике применения Lean»

Чтобы разные люди воспринимали процедуру одинаково, в ней должны применяться стандартные символы: картинки, тексты, таблицы, схемы и прочие визуальные обозначения.