Цитаты из книг автора «Майкл Роуч»

Бизнес-проблема № 38. Вас беспокоит утрата веры в свои силы; обычно вы чувствовали себя весьма самоуверенно, а теперь все наоборот.

жется, что эта проблема часто возникает в вашей жизни, тогда очень-очень строго – гораздо строже, чем остальные люди, – следите за тем, чтобы избегать пустой болтовни.

Пребывание в молчании и одиночестве, наедине с самим собой, – замечательный метод осознать важнейшие моменты вашего бизнеса; но об этом потом. Достаточно сказать, что отпечаток, который заставляет вас видеть, как вас игнорируют, даже когда вы делаете отличное предложение, есть не что иное, как результат ведения бессмысленных разговоров. И если вам ка

В заключение необходимо подчеркнуть, что вы не должны быть неискренними и выдумывать повод для похвалы или признательности, когда никто их не заслуживает. Дело не в этом. Какого бы размера ни была компания, в которой вы работаете, она едва ли может на любом уровне функционировать без незаметной и преданной работы определенного ядра коллектива, людей, которые за эти годы немало потрудились ради вашего успеха, но делали это так естественно, что вы, возможно, вообще перестали замечать их усилия, принимая их как нечто само собой разумеющееся. Одна из особенностей корпоративной, да и личной жизни, заключается в том, что чем дольше кто-нибудь нам служит и чем ближе находится, тем меньше мы признаем и поощряем его служение.

Вторая ловушка, которой вы должны избегать, заключается в жизни ради признания других. На определенном этапе своей корпоративной и личной деятельности каждый человек должен созреть до того, чтобы делать хорошие и правильные вещи не ради благодарности или похвал. Он делает их просто потому, что они должны быть сделаны, а его положение как нельзя лучше для этого подходит. Скажем прямо: чем лучшим менеджером или администратором вы являетесь, тем меньше вы нуждаетесь в почете и признании окружающих.

Наверное, самая серьезная проблема с гордыней состоит скорее не в том, как она неприятна окружающим, а в том, как разрушительно она действует на ваше собственное развитие. Народная мудрость тибетских пастухов гласит: «Трава весной появляется в предгорьях, а не у подножия снежных пиков». Суть в том, что человек без гордыни – скромный человек – гораздо лучше прислушивается к другим, независимо от занимаемой ими ступени корпоративной служебной лестницы, и использует то, чему научился, для успеха, – а снежные пики слишком горды, чтобы обращать внимание на траву у подножия.

Окружающие вас люди – покупатели, поставщики и ваши сотрудники – стремятся вводить вас в заблуждение в повседневной коммерческой деятельности.

Я» в смысле «мои интересы» в большой компании тоже может как сжиматься, так и расширяться. Несомненным знаком здоровой компании является положение, при котором любой менеджер всех и каждого отделов расширяет понятие «я», включая в него все остальные подразделения: все, что хорошо для вашего отдела, хорошо и для моего, потому что все это одна компания. Важно понять, что это не досужая выдумка, ведь смогли же вы когда-то искусственно распространить свое «я» на одно – собственное – подразделение только потому, что вас кто-то когда-то назначил его руководителем. Теперь – так же искусственно – заставьте себя расширить свое «я» на три и более, короче, на все отделы вашей фирмы.

бедного конца. Вы ставите одну и ту же задачу троим разным сотрудникам, чтобы хоть так она была наверняка выполнена, а все равно приходится лично в деталях контролировать работу каждого из них – утомительный и неэффективный способ. Здесь, как и всегда, одной из главных мер, которые вы можете предпринять, чтобы обеспечить себе ощущение (а значит, и соответствующую реальность) надежности вашего персонала, является самому стать верным и надежным в очень специфическом смысле: в вашем браке или сходных семейных обязательствах. В наши дни немодно распространяться о таком виде надежности, но согласно закону потенциала вещей и ментальных следов от наших действий, это один из наиважнейших шагов, которые мы можем сделать для достижения стабильности в нашей личной жизни и коммерческой карьере.

Люди вокруг постоянно вас подводят. Вы даете им задания и совершенно не можете быть уверены, доведут ли они дело до по