Цитаты из книги «Малый бизнес: от иллюзий к успеху. Как создать компанию и удержать ее»

Цель создания своего предприятия – освободиться от технической работы, а значит, создавать рабочие места для других специалистов. Цель создания предприятия – расширить пределы существующих возможностей. Вы можете открыть что-то, что будет востребовано рынком, что-то, чего до сих пор не существовало. Вы можете жить разнообразной, полной сюрпризов жизнью.

Программа развития вашего бизнеса – это инструмент, с помощью которого вы создаете свой прототип франчайзинга. Вот этапы ее выполнения: 1) первоочередная задача; 2) стратегическая цель; 3) организационная стратегия; 4) стратегия менеджмента; 5) стратегия человеческих ресурсов; 6) маркетинговая стратегия; 7) системная стратегия.

Предприниматель начинает с создания ясного образа будущего и затем стремится изменить настоящее в соответствии с этим образом. Специалист же начинает с настоящего, а затем смотрит в неопределенное будущее в надежде, что все будет идти как раньше.

Товар – это вещь, с которой ваш покупатель выходит из магазина, а продукция – то, с какими ощущениями ваш клиент выходит из магазина.

Вкратце, франчайзинг – это просто ваш уникальный способ ведения бизнеса. И если ваш уникальный способ ведения бизнеса нельзя точно копировать раз за разом, то вы не владеете своим предприятием. Вы уже потеряли его, а однажды потеряв, оказались вне предпринимательства!

Именно сто́ящая идея и четкое понимание того, что необходимо сделать, заставляют людей трудиться

И те великие бизнесмены, с кем я знаком, обладают интуитивным пониманием, что единственный путь к прогрессу заключается в концентрации внимания на множестве деталей, кажущихся незначительными и надоедливыми, но из которых и состоит повседневная жизнь любого бизнеса (и каждого человека!).

В двух словах, инновации, количественная оценка и порядок – это те слоны, на которых стоит любой успешный бизнес.

Каждый день в IBM был посвящен развитию бизнеса, а не просто его ведению. Мы не делали бизнес в IBM, а создавали компанию.

1. Модель будет обеспечивать постоянную ценность для ваших потребителей, сотрудников, поставщиков, кредиторов, которая превысит все их ожидания. 2. Модель будет управляться сотрудниками, обладающими минимальной квалификацией. 3. Модель будет образцом безупречного порядка. 4. Вся выполняемая работа будет задокументирована в руководствах по эксплуатации. 5. Модель будет постоянно предоставлять потребителю ожидаемые результаты. 6. В модели будут использованы унифицированные цвета, одежда, а также система кодирования оборудования.