Цитаты из книг автора «Майкл Гербер»

Здесь нет преданности идеалам, а есть реальный взгляд на вещи. Это место, где окружающий мир сокращается до такого состояния, чтобы обеспечивалась его управляемость. Он становится достаточно маленьким, чтобы иметь возможность приспосабливаться к переменам, но вместе с тем достаточно большим, чтобы вместить и проверить наши идеи на практике. Это настоящее место для наших с вами тренировок. Это наш собственный мир.

Малый бизнес как раз и представляет собой аналог додзё! Малый бизнес является местом, которое сразу же отзывается на все наши действия.

Если вы будете выполнять тактическую работу, посвящая все свое время и энергию техническому труду, у вас не останется ни времени ни энергии, чтобы задуматься над жизненно необходимыми вопросами, которые стоят перед вами, и правильно ответить на них. У вас, попросту говоря, иссякнут силы, и вы не сможете работать него.

Я понял из рассказа менеджера, что люди не просто хотят работать на интересного человека, а желают трудиться у тех, кто создал в своем бизнесе понятную и четкую структуру, посредством которой сотрудников можно оценить и с помощью которой они могут испытать себя. Такая структура называется игрой. Нет ничего более увлекательного, чем хорошо задуманная игра.

И мы всегда стараемся заранее

описание каждой должности и сама подписать каждый должностной контракт, как будто я – сотрудник, отвечающий за соответствующую работу? Неужели вы и правда считаете, что это необходимо – подписывать каждый должностной контракт, как будто я нанимаюсь на работу? – Да, – сказал я, – именно, как будто вы нанимаетесь на работу. Потому что вы представляете собой каждого из своих будущих сотрудников! До тех пор, пока кем-либо не замените себя.Она продолжала говорить, в ее глазах горел интерес. – И обосновано это тем, – сказала Сара, – что пока я не действую так, как хочу, чтобы действовали мои сотрудники, пока я не буду работать в моей компании именно так, как хочу, чтобы работали они, я ни за что не смогу создать такую систему бизнеса, которая будет отвечать всем моим требованиям и по которой будут работать мои сотрудники.

Вы сказали, что мне нужно составить организационную диаграмму моей компании, какой она будет через семь лет, а не в том виде, в каком она существует сейчас? – Да, – ответил я.– И когда я составлю организационную структуру, необходимо проставить на всех должностях мое имя?– Опять верно, – согласился я. – И затем я должна подготовить подробное

И по мере того как происходит количественная оценка влияния осуществленных инноваций на продажи, он выбирает лучшие варианты и заносит их в «Руководство по продажам компании Widget Makers». В скором времени «Руководство по продажам» уже содержит детальное описание того, как отвечать на входящие звонки,

Другими словами, Мерри и Джек приступили к строительству своей компании, воспринимая каждую должность таким образом, этой должностью, внедряя процесс развития бизнеса с помощью инноваций, количественной оценки и порядка.

Джек и Мерри приступили к процессу его моделирования, но не сверху вниз, а Тактическая работа – та, которую, выполняют все технические специалисты. Стратегическая работа – та, которой занимаются менеджеры.