Цитаты из книг автора «Майкл Гербер»

концентрации внимания на множестве деталей, кажущихся незначительными и надоедливыми

несмотря на стремление к «чему-то возвышенному», лучшие из лучших, кого я знаю, являются удивительно приземленными людьми: они внимательны к деталям, прагматичны, практичны,

2) анализ потребностей; 3) представление решения.

йте взглянем более пристально на наиболее важную составляющую движущей силы системы продаж – на вашу речь, или на то, что мы в компании E-Myth Worldwide называем «движущая сила процесса продажи». 1) завязывание контакта;

Движущая сила системы продаж состоит из двух частей: структуры и содержания. Структура – это то, Структура системы состоит из предопределенных элементов процесса и включает именно то, что вы сообщаете, информацию, которую используете, когда произносите это, и даже то, во что вы одеты.Содержание системы – это то, что вы, менеджер по продажам, привносите в процесс, и состоит из того, как вы произносите это, как пользуетесь тем, что сказали, и как себя ведете. Структура и содержание объединяются в процессе продажи и производят гораздо более значительный результат, чем мог бы показать любой отдельно взятый менеджер по продажам, будь он предоставлен самому себе.

Сила воли в любой трудной ситуации создает энергию. Без этого любой конфликт приведет к разочарованию, поскольку «двигатель работает впустую и машина стоит на месте». Сила воли приводит к решению проблемы, выходу из затруднительного положения.

Урок из этого прост: Изменить свою жизнь и создать собственный мир можно только тогда, когда мы поймем, как нужно создавать такой мир, что лежит в основе его существования, каковы правила игры. Это значит, что нужно изучать окружающий мир и нас самих. А для этого необходим достаточно простой и маленький мирок, которым и является малый бизнес.Программа развития бизнеса поможет вам наиболее эффективно понять этот мир. Модель франчайзинга привнесет в исследование структуру, необходимую для успеха любого бизнеса. Инновации, количественная оценка и порядок приведут нас и наших противников (кто бы ими ни был) к осознанию собственных ограничений, слабых и сильных сторон. Нам откроется то, что в действительности может обеспечить успех, а не то, что в наших мечтаниях является показателем удачи. В восточных единоборствах нет места для мечтаний. Мечтания могут привести к гибели

Видимый хаос, царящий в мире, есть лишь отражение того беспорядка, который присущ нам. Если в мире мы видим мало смысла, это связано с тем, что мир является отражением нас самих. Если в мире творится неразбериха, значит, мы сами поступаем таким же образом. Если мир жесток, жаден, бессердечен, бесчеловечен и зачастую просто глуп, это потому, что мы с вами такие же.Поэтому, желая изменить наш мир, мы должны сперва изменить свои жизни!К сожалению, мы не привыкли думать так. Мы – общество, живущее «извне», привыкшее мыслить внешними категориями, а не внутренними. Мы хотим остаться такими, какие есть. А для общества, живущего «извне», заглянуть внутрь себя слишком сложно. Но теперь пришло время научиться делать и это. Наступило время перемен. Потому что если мы не изменимся, хаос всегда будет окружать нас. А позволить себе еще дольше жить в нем мы не можем. У нас истекает время

К сожалению, в постоянно изменяющемся мире ни один стандарт не может закрепиться надолго. Новые правила, возникая, тут же исчезают в водовороте перемен, и за ними приходят более новые, и затем все повторяется. Результатом всех этих перемен являются беспорядок и хаос, еще более беспокойный мир, в котором остается все меньше и меньше места традициям. Это мир, где царят замешательство и смятение.Но эти неприятности не возникли «извне». Если бы это было так, действительно, беды было бы не миновать. Ведь никто из нас не может контролировать внешние силы. Если нам так трудно изменить свой бизнес, как же мы будем изменять мир вокруг себя? Нет, мир «извне» нам не подвластен. Но, к счастью, нам и не нужно пытаться сделать что-то «извне», мы можем начать «изнутри». Так мы и должны поступить, если хотим добиться успеха, поскольку хаос не во всем, что «извне», – хаос «внутри», в нас самих

Теперь вы должны понимать, что человек знания живет своими поступками, а не размышляет о своих поступках. Он не задумывается, что будет тогда, когда он закончит свои деяния. Человек знания выбирает сердцем свой путь и следует ему.