Цитаты из книг автора «Майкл Гербер»

В бизнесе, где все оставлено на усмотрение наемных работников, вопрос их мотивации становится проблемой № 1 и сводится к следующему: «Как сделать, чтобы мои сотрудники всегда были в настроении?».

Именно в прототипе франчайзинга система становится той панацеей от проблем, которые окружают все компании и организации еще с незапамятных времен. Система объединяет все элементы, необходимые для успешной работы предприятия. Она преобразовывает бизнес в машину, точнее, в живой организм, который функционирует за счет единства его составляющих и направлен на достижение поставленных перед ним задач. И так как в основе такого бизнеса находится прототип, он работает лучше некуда.

Надеясь на посторонних, мы рискуем опять повторить свой горький опыт, так как настоящее доверие основывается на знании, а не на слепой вере. А для того чтобы знать, надо сначала научиться понимать. В свою очередь, научиться понимать может тот, кто обладает глубокой осведомленностью о сложившейся ситуации: что люди знают, а чего нет; что они выполняют, а чего не хотят выполнять; чего они желают или не желают; как люди делают свою работу и как не делают; кем эти люди являются, а кем нет.

В гонке побеждает либо автоматизм, либо дар гения, либо удача

От этого вы чувствуете отчаяние и сомнения, которые знакомы почти каждому обладателю малого бизнеса. Если и оставалась надежда, хотя бы небольшая, то и она исчезает. А с ней пропадает и ваше желание быть все время чем-то занятым. Вы больше не моете витрины и не подметаете полы. Ваши клиенты становятся вашей проблемой, потому что раз кто-то что-то покупает, вам приходится выходить на работу и работать. Вы не обращаете внимания на свою внешность. Табличка с вашим именем на входной двери тускнеет и теряет свой вид. Но вас это мало волнует. Когда уходит надежда, остается только работа. Тяжелая рутина. Ежедневная, однообразная, бесцельная деятельность. В конце концов вы закрываете бизнес. Ничто уже не может удержать вас в нем.

А именно: чтобы вы понимали, как бизнес функционирует, чтобы вы понимали, как выглядит динамика развития бизнеса, которая проявляется в потоке денежных средств, в экономическом росте, в эластичности покупательского спроса, в ответной реакции ваших конкурентов и т. д.

Предприниматель, предпочитающий работать с продажами, ищет человека, который разбирается в производственном процессе. Собственник, свободно ориентирующийся в производстве, ищет хорошего продавца. И практически все пытаются найти человека, который сможет вести бухгалтерию! Потому что больше всего владельцы малого бизнеса ненавидят и, соответственно, игнорируют бухгалтерскую отчетность.

мой опыт показывает, что люди, которые удачливы в бизнесе, не обладают сверхъестественным знанием, а успех к ним приходит благодаря их ненасытному желанию знать как можно больше.

Правильным вопросом будет, не насколько малым может быть бизнес, а насколько большим он может стать. Насколько естественным образом может вырасти ваш бизнес? Важные слова здесь – естественным образом. Потому что независимо от размера предприятия любые рамки, которые вы задаете, будут неестественными, если они определяются не рынком сбыта или размером капитала (даже когда это и оказывает свое влияние), а вашими личностными пределами, нехваткой навыков, знаний, опыта или чаще всего желания развивать нормальный, динамично функционирующий, выдающийся бизнес.

Работа Предпринимателя заключается в создании видения, стратегии развития бизнеса, в умении задавать правильные вопросы о том, почему один проект выгоднее, чем другой. Стоит ли открывать бизнес по выпечке пирогов или более выгодно открыть магазин «Для тела и души»? Если вы являетесь специалистом по выпечке пирогов, то для вас это вопрос решеный. Но подумайте еще раз. Может быть, стоит на время оставить в стороне ваши профессиональные предпочтения и попытаться вступить во внутренний диалог, который хорошо знаком всякому, в ком есть склонность к предпринимательству