Цитаты из книг автора «Майкл Гербер»

Как говорит профессор Левитт, «творчество придумывает новые вещи. Инновации воплощают их»

Все, что требуется от Предпринимателя, – это выявить возникшие потребности и проследить тенденцию их изменения.

Сначала приходит воодушевление, затем страх, потом изнеможение и отчаяние.

существует только один способ избежать этого сумасшествия – организовать себя и окружающий нас мир настолько четко, насколько это возможно. Только тогда вы сможете функционировать так четко, как это возможно.

Каждый день в IBM был посвящен развитию бизнеса, а не просто его ведению.

Свобода не дается просто так, ее надо добиваться. Свободу нельзя получить за один раз, ее надо добиваться каждый день.

проблема заключается не в том, что люди ленятся, а в том, что они делают не ту работу, которую должны делать.

Эти житейские, порой скучные процессы при их правильном выполнении, с должным вниманием и стремлением сделать все по правилам

Что же такое система продаж? Это полностью упорядоченное взаимодействие между вами и вашим потребителем, которое происходит в соответствии с шестью основными этапами. 1. Выделение в процессе продаж характерных контрольных показателей, или точек принятия решения покупателем.2. Дословная запись слов и выражений, которые позволят вам успешно общаться с каждым клиентом. (Да, запишите их, как сценарий для пьесы!)3. Создание разнообразного содержания для каждого из сценариев продаж.4. Запоминание каждого варианта сценария.5. Общение вашего торгового персонала с клиентами по выученным сценариям. 6. Предоставление вашим сотрудникам возможности самостоятельно и более эффективно общаться с клиентами, используя мимику, наблюдательность, выслушивая их, пытаясь понять их запросы, делая все необходимое, чтобы они остались довольны.

Малый бизнес является местом, которое сразу же отзывается на все наши действия. Это место, где мы можем пробовать внедрять новые идеи, которые изменят нашу жизнь. Это место, где мы можем начать проверять все свои предположения о себе самом. Это то место, где вопросы, по крайней мере, так же важны, как и ответы на них. Здесь общее уступает место частному. Здесь требуется наше внимание. Здесь нужно следовать правилам и соблюдать порядок. Здесь нет преданности идеалам, а есть реальный взгляд на вещи. Это место, где окружающий мир сокращается до такого состояния, чтобы обеспечивалась его управляемость. Он становится достаточно маленьким, чтобы иметь возможность приспосабливаться к переменам, но вместе с тем достаточно большим, чтобы вместить и проверить наши идеи на практике. Это настоящее место для наших с вами тренировок. Это наш собственный мир.