Цитаты из книг автора «Майкл Гербер»

Бизнес, в котором царит порядок, дает вашим клиентам уверенность в том, что ваши сотрудники знают свое дело. Бизнес, в котором царит порядок, является для ваших сотрудников признаком, что вы знаете, что творите. Бизнес, в котором царит порядок, является образцом того, что в беспорядочном мире некоторые вещи могут работать. Бизнес, в котором царит порядок, говорит клиентам о том, что они могут доверять его деятельности

Об этом уже говорилось, и я поддерживаю мнение, что великие компании создаются не гениями, а совершенно обычными людьм

6. В модели будут использованы унифицированные цвета, одежда, а также система кодирования оборудования.

4. Вся выполняемая работа будет задокументирована в руководствах по эксплуатации.

1. Модель будет обеспечивать постоянную ценность для ваших потребителей, сотрудников, поставщиков, креди

3. Модель будет образцом безупречного порядка.

2. Модель будет управляться сотрудниками, обладающими минимальной квалификацией.

В отличие от франчайзинга торгового имени, система Рэя Крока не оставляла франчайзи большой свободы действий по отношению к приобретаемому бизнесу. Это достигалось продуманной программой тренингов для франчайзи еще до того, как ему будет позволено осуществлять операции самостоятельно. В McDonald's такая программа называлась «Университет гамбургероведения» или «Гамбургер У».

Истинной продукцией бизнеса является сам бизнес

Предприниматель, создавая модель бизнеса, проводит исследования, задаваясь вопросом: «В какой области для меня существует благоприятная возможность?».