Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

вы и то, что вы сделали на работе, – это не одно и то же. Если вы воспринимаете критику своей работы как посягательство на себя лично, значит, вы занимаете оборонительную позицию, а это помешает вам совершенствовать свои дизайнерские навыки и адаптироваться к изменениям в творческой среде.

Одна из моих любимых книг всех времен – шедевр Дейла Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»,

Вот несколько простых советов, как быть приветливым с людьми. • Улыбайтесь. • Благодарите. • Обращайтесь к собеседнику по имени. • Каждый день вступайте в разговор с незнакомыми людьми.

Общий ответ «Получил. Спасибо». (Простое подтверждение того, что письмо получено. От этого у отправителя станет легче на душе.)

Самое важное – прийти к согласию с клиентом по мельчайшим деталям, а уже потом делать то, чего он хочет.

Работайте только над одним проектом, а не над несколькими сразу. Когда вы занимаетесь одним делом, то экономите драгоценные секунды, которые уходят на то, чтобы переключиться с одного дела на другое.

Когда проект подходит к концу • Отправьте клиенту счет с меньшей суммой, чем та, о которой шла речь изначально. Кому не понравится, что расходы оказались ниже! • Не выставляйте клиенту счет за дополнительные требования, даже если он планировал их оплачивать. • Отправьте клиенту подарок или сделайте какой-то жест благодарности.

Что касается производительности труда, то немалое значение имеет то, как часто вы интересуетесь мнением людей о своей работе. Ведь может случиться так, что вы попросили кого-то оценить сделанное только тогда, когда проект уже почти завершен. И выясняется, что вы упустили что-то очень важное, и теперь поздно что-то исправлять. Или вы не воспользовались чьей-то идеей, которая могла кардинально изменить всю картину. Поэтому я всегда обращаюсь к тем, кто находится рядом, и спрашиваю: «Вы не могли бы взглянуть на мою работу? Может быть, что-то нужно добавить или изменить?».

Высказывайте свое мнение. Сделайте разумное замечание по поводу чьего-то дизайна. Не сидите и не ждите мнения окружающих. Высказывайте свое.

Делайте регулярные перерывы в работе