Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

лучшие дизайнеры прячут свою гордыню подальше и признают, что их замыслы не всегда хороши, поэтому они готовы сотрудничать с другими дизайнерами, чтобы их работа стала лучше, а их ошибки остались там, где им место.

Высокомерие в общении означает: вы предполагаете, что от общения непонятно с кем толк нулевой.

Выражаясь языком графического дизайна: не обязательно быть художественным или креативным директором, техническим директором или вице-президентом какого угодно агентства, чтобы вас считали ключевой фигурой. Любая роль и любая должность в любой организации может оказывать огромное влияние на ее деятельность. За все годы работы мне довелось видеть младших программистов и младших дизайнеров, определявших успех всей компании. Стремясь приумножить свой вклад в работу компании, вы приносите ей пользу независимо от занимаемого положения.

Работа графического дизайнера, как и работа официанта и всякая другая работа, связанная с обслуживанием, полна ситуаций, в которых вам нужно уметь предвидеть пожелания клиентов и выполнять их, не задавая ненужных вопросов.

При каждом удобном случае объясняйте клиентам, что делается на каждом этапе проекта. Клиенты должны быть в курсе того, над чем вы работаете и что требуется от них.

Вербатимвиль[3] – это город, где бесцельно бродят зомби-дроны, которые, как роботы, делают в точности то, что им говорят.

Если вы занимаетесь бизнесом, ничто не поможет вам крепко спать по ночам лучше, чем счет в банке.

Вращайтесь в деловых кругах как можно больше, насколько вам позволяют время и место (чем больше, тем лучше). Укрепление деловых связей в неделовой обстановке весьма важно, поскольку именно в этой обстановке люди обычно расслабляются и именно там может завязаться настоящая дружба.

Представьте себе, что почувствует ваш клиент, когда перед ним будет разыгран такой сценарий. Не проходит и двадцати четырех часов, а с ним уже связываются четверо ключевых сотрудников вашей компании, рассказывают о рабочей программе, организуют доступ к FTP и назначают встречу с арт-директором и рабочей группой. Вся эта цепная реакция становится ответом на решение клиента Х поручить вам заказ. Естественная реакция клиента на это может быть только одна: «Вот это да! С этими людьми можно иметь дело!».

Иногда можно ослабить напряжение от предстоящей задачи, просто начав ее решать.