Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

Дизайнеру часто хочется сразу приступить к делу, причем к самому интересному – к работе над художественным решением. «Кому какое дело до мелочей! Мы разберемся с ними потом». Именно сам подход, а вовсе не неумение себя вести, стал причиной многих огорчений на протяжении моей карьеры. «Дизайн» – это не первый этап проекта. Первым этапом всегда является тщательный и детальный анализ.

Это долгий процесс, который руководитель вполне может поручить подчиненному. Сборка и проверка ресурсов. Поручите подчиненным выполнение таких заданий, как сохранение нужных файлов на сервере, создание «очищенных» версий ресурсов (например, объединение слоев на изображениях, клонирование и растягивание фона и т. д.), уменьшение разрешения до нужных значений (если это интернет-проекты). Можно также поручить подчиненным сборку и приведение в порядок бумаг, полученных от заказчика. Предварительная проработка проекта. Пусть кто-нибудь займется проектом за день до его официального начала, а то и раньше. Пусть сотрудник просто откроет документ в Фотошопе, перетащит в него нужные файлы, закроет и оставит до официальной даты запуска проекта. Это поможет значительно снизить общий уровень стресса.

Если написать эти письма заранее, вам будет проще планировать свой день. А если вы начнете без конца откладывать это дело, письма получатся скомканными. Кроме того, очень помогает список ваших собственных дел, тогда вы к концу дня почувствуете облегчение от того, что сделано все, что запланировано, а письма отправлены. При написании писем очень важно в последнюю очередь заполнять графу с адресом получателя, чтобы случайно не отправить не то и не тому адресату. Создание лайтбоксов. Если вам нужно хранить фотографии для проекта, пусть кто-нибудь из сотрудников производственного подразделения сделает вам лайтбокс и перешлет ссылку на него. Вы сможете выбирать нужные фотографии, которые кто-то из производственного подразделения скачивает и сохраняет для вас на сервере. Загрузка клиентских ресурсов и выгрузка проектных файлов. Пусть

Рассмотрим те обязанности, которые можно передать младшему персоналу, чтобы в конце рабочего дня в вашей организации не было суматохи. Подготовка черновиков электронных писем. Пусть сотрудник вашего отдела подготовит текст письма и утром отправит его вам. Рекомендуется, чтобы у вас был набор стандартных форм для разных деловых писем, поскольку тогд

Объявление о том, что проект одобрен. (Извещение об этом рассылается всем сотрудникам Агентства, с нетерпением ожидающим эту новость. Это можно сделать по электронной почте или на праздничной встрече – в зависимости от того, насколько важен этот проект.) • (Агентство) Назначение руководителя проекта. • (Агентство) Отдел продаж или руководство компании отправляет электронное сообщение о начале работы над проектом Клиенту, а копии – руководителю проекта, секретарю компании и руководителям отделов (сообщение о начале работы над проектом служит официальным документом, подтверждающим передачу полномочий по проекту от отдела продаж производственному отделу). • (Агентство) Руководитель проекта отвечает письмом с извещением о первом совещании по проекту.

Агентство) Если требуется внести дополнения или исправления, то возвращение к этапу «Предложение», после чего процедура выполняется заново. • (Агентство) Если предложение отвергнуто, то проект отправляется в архив. В этом случае Агентство просит Клиента (при личном общении или иначе) сообщить, почему Агентству отказано в заказе. • (Агентство) Если проект получил добро от Клиента, выполнение Агентством установленной процедуры оформления. (Это могут быть перечень работ, заказ на поставку, факс с подтверждением о принятии предложения, электронное подтверждение, оформление кредитного дела и т. д. в зависимости от характера отношений с заказчиком.)

Ожидание одобрения • (Агентство) Подтверждение о получении Клиентом вашего предложения. • (Клиент) Одобрение, требование внести исправления и дополнения или отказ

Агентство) Подготовка официального предложения с использованием стандартного бланка и предыдущих предложений из архивов вашей компании. (Обсудите часы работы над проектом с рабочей группой, а стоимость проекта – с руководством компании.) • (Агентство) Обсуждение предложения внутри компании. • (Агентство) Отправка официального предложения заказчику. (Обязательно отправьте копии предложения руководству компании и секретарю, укажите свой электронный адрес и тему письма – «Предложение», «Название проекта».)

Предложение • (Агентство, Клиент) Телефонный звонок с предложением встречи, встреча, обмен электронными сообщениями. • (Агентство) Обсуждение концепции проекта и объема работы. (Объем работы в часах, формат, предложения от рабочей группы, рассмотрение вопроса рентабельности.)

Агентство) Уточняет информацию в беседе с заказчиком, позволяющей узнать юридические тонкости заявки. • (Агентство) Если юридических вопросов не возникает, то проект вводится в программу Basecamp, при этом агентство выступает в качестве клиента (в соответствующее поле внесите имя, электронный адрес, телефоны и краткую информацию о проекте). После этого проект будет добавлен в инструментарий управления проектами для отслеживания.