клиент, прежде чем отправить ему работу.
• На некоторых фрагментах веб-сайта отсутствует изображение. Ваш клиент теряет к вам доверие. Даже если это единственный дефект, он подумает: «Так, а что же будет дальше?»
• В дизайне присутствует уродливый логотип. Это может вызвать цепную реакцию, и весь дизайн начнет восприниматься как уродливый. Представьте «Мону Лизу» с небрежным мазком кистью в правом нижнем углу.
• Все тексты в дизайне выполнены плохо. Висячие строки. Коридоры. Опечатки. Разметка может быть прекрасной, но если текст никудышный, то весь ваш труд напрасен.
• Вы нарушили срок выполнения заказа, не поставив в известность клиента. Даже если вы задержались на несколько минут, заставив клиента ждать, – это серьезная проблема. Такая маленькая, но волосатая родинка портит общее впечатление клиента от работы с вами.