Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

• предложите клиенту больше оригинал-макетов, чем он от вас ждет. Это могут быть вариации на заданную тему или же что-то в совершенно новом ключе. Например, если заказчик ждет от вас пять вариантов логотипов, отправьте ему десять; • если проект заключается в создании логотипа, то вы можете разместить лучший из них на каком-то фоне (на грузовике или на стене дома). Можно также дать вариант оформления визитной карточки с данным логотипом в качестве предложения использовать этот дизайн в маркетинговых целях;

• пришлите ему свои предложения раньше, чем запланировано;

Есть еще два порока, от которых зомби из Вербатимвиля никак не могут избавиться. Они: • не читают текст: они просто копируют и вставляют текстовый оригинал. В следующий раз прочитайте оригинал и внесите предложения, как его улучшить. Это поможет дизайнеру оформить текст так, чтобы выделить ключевые фразы; • не работают с иллюстрациями: дизайнеры просто используют фотографии в том виде, в каком они их получили. В следующий раз откройте Фотошоп и внесите необходимые изменения в цветовую гамму, в контрастность изображения, в слои, в линии и т. д. Не поленитесь потратить минуту или две, чтобы улучшить качество снимка, и результат будет впечатляющим.

ставите обе версии дизайна: «Вот вариант дизайна А. Мы следовали вашим предложениям и внесли в точности те поправки, которые вы прислали». (Заказчик удовлетворен, что вы выполнили его инструкции без нарушений. Это версия Вербатимвиля.) «А вот вариант Б. Когда мы работали над вашими предложениями, нам в голову пришли некоторые идеи. В этом оригинале мы воплотили некоторые из этих идей и считаем, что это очень хорошая альтернатива первому варианту, поскольку… (вставьте аргументы в пользу своего грандиозного варианта)». (Заказчику по-прежнему нравится вариант А, но он доволен, что вы пошли дальше и предложили свое решение. Понравится заказчику ваше предложение или нет, вы в любом случае зарабатываете дополнительные очки

Но некоторые из наших сотрудников, мысленно пребывающие в Вербатимвиле, думали: «Вы же сами сказали, чтобы размер файла баннеров был строго определенным. Вы также попросили, чтобы мы использовали готовые черно-белые оригиналы. Поэтому нам пришлось снизить качество JPEG-изображений. Надеемся, вам понравится». Но ведь можно же было поступить иначе, привнеся в проект элементы творчества и при этом не ущемляя права начальника или заказчика. Сделайте версию точно в соответствии с требованиями заказчика, а затем сделайте еще одну версию, которая будет лучше. Вот как пойдет разговор, когда вы пред

Вы нарушили срок выполнения заказа, не поставив в известность клиента. Даже если вы задержались на несколько минут, заставив клиента ждать, – это серьезная проблема.

переходить к другому проекту (который, будем надеяться, не противоречит вашим дизайнерским вкусам и убеждениям). Но помните: черновая работа не означает, что вам позволено забыть о своих принципах. Если клиент хочет, чтобы на его логотипе трава была розовой, то примените все свои знания из области колористики и сделайте наилучшую из всех розовых трав. Если Comic Sans – это именно тот шрифт, который он хочет видеть на логотипе, сделайте так, чтобы все строки и все пробелы были безукоризненны. Если клиент хочет, чтобы были грани и рельеф, то сделайте их совершенными. Сделайте из поденщины самую замечательную поденную работу и помните, что не каждое ваше творение должно быть шедевром. И наконец, несмотря на то что ваша цель – создавать лучшие в мире дизайны, реальность в индустрии такова, что часто вам придется создавать свои лучшие дизайны исходя из того, что хочет и заказывает клиент, даже если это идет вразрез с хорошим, как вы считаете, вкусом.

Вот момент истины, когда вы понимаете, что занимаетесь не творчеством, а поденной работой. Ясно, что в выдуманном мною примере клиент требует от вас заняться черновой работой. Ваша задача сводится к тому, чтобы сделать из дерьма конфетку, а затем как можно скорее забыть, чем вы занимались. Вам лучше не думать о гордости. Не тратьте время попусту, пытаясь убедить клиента, почему ваши идеи лучше. Примите как данность, что этот вариант дизайна не станет шедевром, поэтому просто сделайте его как можно лучше. Сделайте то, о чем вас просят. Выполните эту черновую работу. А затем поблагодарите звезды за то, что проект закончился, что вы свободны и можете

Ваш начальник, вероятно, очень занятой человек и, если вам повезет, нечасто будет вмешиваться в ваши проекты. Если вы хотите, чтобы весть о ваших заслугах дошла до него, скорее всего, вам придется постараться и взять все в свои руки. Мой тесть всегда говорил: «Сам себя не похвалишь – никто не похвалит». Если вы сами не продумаете систему информирования, чтобы подать товар лицом, то до вашего босса, вероятно, будут доходить только отрицательные отзывы о вашей работе. Действуйте не спеша, демонстрируя свою значимость, а ваша хорошая работа будет говорить сама за себя.

Общаться без высокомерия». Высокомерие в общении означает: вы предполагаете, что от общения непонятно с кем толк нулевой. Это распространенная ошибка