Цитаты из книг автора «Майкл Джанда»

Выплескивание жалоб и раздражения на коллег только усугубляет ситуацию

действовать без промедления с целью исправить ситуацию,

раздражения можно найти и устранить быстрее, чем начнутся жалобы.

Проявляйте активность в социальных сетях и не стесняйтесь говорить о том, что вы ищете новые заказы. С

«За будущую долю» обычно означает «бесплатно»

• Отвечать на телефонные звонки • Оплачивать счета• Проверять почту• Оформлять отправку файлов клиентам• Вносить изменения по требованию заказчиков• Тестировать веб-сайты• Редактировать печатную продукцию• Выполнять мелкие поручения• Выполнять бумажную работу• Отсылать счета• Отслеживать задержку платежей по счетам• Вносить депозиты в банке• Сводить баланс• Заказывать оборудование• Вести финансовые ведомости• Получать материалы от заказчиков• Делать резервные копии файлов• Размещать посты в блогах • Вести работу в социальных сетях

Не трать время на то, что за $10 в час сделает кто-нибудь другой

(Исходный баланс) = Количество месяцев, покрытых потоками

Среди прочего там можно найти следующие данные. • Сколько денег на каждом счете• Какие суммы мы выставляем к оплате в каждый из последующих месяцев• Сколько денег нам потребуется для покрытия расходов в каждом из трех последующих месяцев • Сколько денег нам причитается

В следующий раз, когда клиент делает заказ, не поленитесь потратить пару минут, чтобы отправить ему письмо по электронной почте с деталями проекта в том виде, как вы его понимаете. Джордж