доносит видение своих целей до всех сотрудников;
устанавливает целевые показатели результативности подразделений и отдельных сотрудников, увязанные с общими целями;
осуществляет формализованный контроль промежуточных результатов;
использует процесс оценки для выявления результатов обучения, развития и вознаграждения сотрудников;
оценивает ход процесса в целом в интересах повышения эффективности;
использует регулярные процедуры аттестации для информирования сотрудников о целевых показателях результативности.