представление о том, как демонстрировать умения, знания и поведение, ожидаемые от них.
Каждый должен четко знать, какова его функция и как ее осуществлять.
Все сотрудники должны соотносить свои должностные и личные цели с целями организации и приоритетами, заданными планом.
Необходимо, чтобы все менеджеры согласовывали с членами команд и оценивали совместно с ними цели, приоритеты и потребности в развитии.
Необходимо сравнивать реальные результаты и компетенции с целевыми показателями, для обеспечения максимального вклада в достижение корпоративных целей.
Все члены команд должны получать конструктивную обратную связь для достижения лучших результатов.
Необходим тщательный мониторинг обучения и развития сотрудников, являющийся составной частью системы. Тогда индивидуальные планы развития будут отражать как должностные, так и личные цели сотрудника.
Нужно оперативно выявлять неудовлетворительные