Цитаты из книг автора «Майк Микаловиц»

Бездельник, вставай, не растрачивай жизнь; в могиле еще отоспишься.

добилась роста выручки на 600 процентов

С момента внедрения этого визуального и эмоционального напоминания о ежедневных показателях компания Lawline

Ежедневные показатели призваны отражать здоровье компании, а с течением времени вы захотите изучать различные части ее организма.

Как я уже сказал, ежедневные показатели должны соответствовать вашему плану процветания и текущему квартальному плану.

Одно замечание: ежедневные показатели будут меняться со временем, их можно пересматривать радикально, но обычно не стоит менять чаще раза в квартал.

Это стало мощным индикатором, ведь мы могли предсказать объем наших продаж через три месяца всего лишь по телефонным звонкам. Можете себе представить, какую власть дает знание того, какими будут ваши продажи через три месяца? Вы можете спокойно подготовиться и лучше управлять своими денежными средствами. Вот какова сила показателей.

А почему это так важно? Мы выяснили, что объем звонков связан с объемом продаж, поскольку со временем определенная доля позвонивших оказывалась потенциальными клиентами. А определенная доля потенциальных клиентов становилась реальными клиентами. И эти клиенты платили нам деньги. Так что каждый день мы отслеживали объем звонков. Со временем мы выяснили, что объем в 3000 звонков в течение 30-дневного периода означает примерно 150 тысяч долларов месячной выручки три месяца спустя.

Другие важные аспекты, которые стоит отслеживать, хоть это и гораздо труднее, — это удовлетворенность клиентов, моральный климат в коллективе и другие нематериальные аспекты бизнес

Главная задача — найти простой показатель, который точно характеризует текущее состояние здоровья вашего бизнеса и предсказывает будущее ваших денежных средств, продаж и запасов