Цитаты из книг автора «Лора Стэк»

Чтобы команда могла управлять собственной деятельностью, а отношения укреплялись, лидер должен отойти в сторону. Это возможно, если он ощущает себя достаточно сильным и доверяет подчиненным, поскольку осознает их способности, а также достоинства и недостатки. Цель этого подхода — усилить команду изнутри, без вмешательства лидера (за исключением непредвиденных ситуаций

крайне важно, чтобы вы проявляли порядочное отношение ко всем коллегам и чтобы коллеги признавали ваше поведение таковым. От того, считают ли они вас порядочным человеком, зависит и их готовность работать с вами. Часто сотрудники не жалуются даже на очень требовательного руководителя, если считают, что он ведет себя правильно.

В команде, где царит справедливое отношение, все следуют общим правилам. Да, иногда приходится брать на себя больше работы — скажем, если кто-то из коллег заболел, уехал в отпуск или вынужден был уйти с работы в силу личных обстоятельств. Но в целом ко всем членам команды относятся так, как они того заслуживают и как сами считают справедливым. В таких командах ко всем без исключения применяются единые стандарты, нет любимчиков, которым все сходит с рук. Все члены команды стараются проявлять искреннее уважение друг к другу. Для разрешения конфликтов используются хорошо известные всем процедуры и в целом поддерживается позитивная атмосфера, что обеспечивает достижение оптимальных результатов, причем не только на уровне вовлеченных в конфликт сторон, но и на уровне команды в целом.

ЭФФЕКТИВНЫЕ КОМАНДЫ: МОДЕЛЬ РАБОТЫ

Медленные и неповоротливые всегда проигрывают быстрым и эффективным. В долгосрочной перспективе выживают только те, кто научился работать с максимальной производительностью

В идеале в состав профессиональной команды должно входить не больше 12–15 человек.

Конфликты неизбежны, и каждый из нас должен стараться как можно более открыто делиться информацией, не отказываться от сотрудничества с коллегами и соблюдать основополагающие правила работы.

Мы берем в руки мобильное устройство и ощущаем прилив дофамина. Доступ к новой информации стимулирует выработку этого нейромедиатора, и мы испытываем примерно те же ощущения, что и когда открываем рождественские подарки: крайнее нетерпение. Чем сильнее мы ждем ответа на сообщение, тем сильнее эмоции: избыток дофамина подавляет опиоидную систему, регулирующую чувство удовлетворенности, в силу чего мы начинаем практически бессознательно вести себя по-настоящему глупо — скажем, писать сообщения, сидя за рулем.

Приведите собственные приоритеты в соответствие с задачами организации.

Для этого старайтесь участвовать в учебных программах и как можно больше читайте обо всем, что может касаться ваших обязанностей.