Цитаты из книг автора «Лия Бьюли»

Когда ваша рабочая нагрузка возрастает настолько, что с ней становится невозможно справиться в одиночку, не поддавайтесь порыву (если он у вас возникнет) взять на себя больше работы и продемонстрировать свое трудолюбие. Попросите о помощи. Может ли руководство увеличить штат сотрудников, наняв практиканта по разработке UX, или же временно выделить фрилансера или контрактника, который будет вам помогать, пока ситуация не улучшится? Любой маневр в этом направлении (даже неудачный) приводит к тому, что UX в организации перестает быть вашим любимым личным проектом и превращается в сферу, для которой необходимо нанимать персонал.

Наконец, ваша организация может оказать поддержку повышению вашей квалификации ресурсами, такими как время на обучение, деньги на посещение занятий или групповых конференций или, что важнее всего, люди, которые вам помогут. Если вы можете получить помощь других людей, значит, вы сделали первый шаг к переходу от монокоманды к полноценной команде.

Рассматривайте работу над восприятием пользователя и обучение в качестве основной цели. Так вы дадите другим (например, вашему начальнику и начальнику вашего начальника) понять, что это является для вас приоритетом, и спровоцируете полезный разговор о том, на что готова расщедриться ваша организация, чтобы поддержать вас в достижении этой цели.

Чтобы успевать за переменами, монокоманды UX могут пользоваться различными видами непрерывного образования, начиная от очного обучения в рамках программ получения ученых степеней и заканчивая онлайн-обучением, которое можно проходить не выходя из дома.

Монокоманде (да и вообще любому специалисту по UX) необходимо постоянно развиваться, потому что эта сфера стремительно меняется. Например, вы начинали с веб-дизайна, а затем постепенно поняли, что настало время разрабатывать дизайн для мобильных устройств. А уже завтра вы можете переключиться на планшеты или даже стратегии аппаратно-независимых служб.

Институт IA (Information Architecture Institute – Институт информационной архитектуры) был основан с упором на информационную архитектуру. Эта профессиональная ассоциация поддерживала тех, кто специализируется на проектировании и разработке «совместно используемых информационных сред».

SIGCHI (Special Interest Group of Computer-Human Interaction – Группа по направлению «Взаимодействие между человеком и компьютером») входит в состав ACM (Association for Computing Machinery – Ассоциация по вычислительной технике). Эта группа существует с 1980-х годов и в целом имеет более академическую направленность, чем некоторые другие профессиональные ассоциации (www.sigchi.org/).

IXDA (Interaction Design Association – Ассоциация дизайнеров взаимодействия) занимается дизайном взаимодействия, но, судя по большому списку активных дискуссий, она охватывает все аспекты дизайна UX. Это активное глобальное сообщество, насчитывающее более 20 000 участников (www.ixda.org/).

Участники обычно получают такие преимущества, как доступ к спискам вакансий, возможность связываться с другими членами сети, доступ к специальным публикациям профессионального сообщества, скидки на участие в мероприятиях и конференциях, а также доступ к спискам обсуждений.

Вступление в сообщество профессионалов-единомышленников, официальное или неформальное, может стать одним из самых важных шагов для развития карьеры. Это позволит вам общаться с людьми, у которых вы сможете учиться (или, наоборот, учить их), делиться с ними опытом и лучшими практическими приемами, вместе переживать неудачи. Кроме того, есть шанс, что в будущем кто-то из этих людей поспособствует вам в поисках новой работы. Короче говоря, участие в таком сообществе поможет вам сохранить здравомыслие.