Цитаты из книг автора «Ли ЛеФевер»

Вероятно, вы находитесь в похожей ситуации. Если вы намерены решать проблемы объяснения, то очень важно, чтобы вы правильно определили тему или общую идею.

Вы можете начать с ограничений, с которыми мы сталкиваемся при создании видео: Сроки: когда объяснение должно быть готово? Продолжительность: сколько времени понадобится для объяснения? Локализация: где будет представлено объяснение? Формат: как будет представлена информация? Объем идей: сколько идей вы можете объяснить в течение заданного временного интервала? Язык: насколько профессионален язык, на котором говорит целевая аудитория?

Но когда мы рассматриваем упрощение, то стремимся преобразовать сложный комплекс деталей в общие, понятные идеи, которые служат ступенями к будущему пониманию. Это удачный момент для тех, кто уже понял виртуализацию, чтобы изложить ее основные принципы. Если вы как эксперт всерьез хотите помочь начинающим пользователям, вы должны начать думать по-другому, а это значит: Не делать предположений о том, что люди уже знают. Использовать самые простые слова. Мысленно уменьшить масштаб предмета объяснения, чтобы получить максимально широкую перспективу. Забыть о деталях и исключениях и сосредоточиться на общих идеях. Пожертвовать точностью ради понятности. Связать базовые идеи с тем, что аудитория уже понимает.

Почти невозможно четко отметить начало и конец объяснения. Даже тактические инструкции могут считаться объяснением, если делают идею понятнее. Просто происходит небольшое видоизменение вопроса: вместо «почему меня это должно интересовать?» обсуждается тема «как я могу это использовать?».

В предыдущих главах мы обсуждали элементы объяснения, которые служат для введения новой идеи или для истолкования ее способом, помогающим аудитории взглянуть на идею по-новому. Эти элементы — контекст, история и связь — основные. Они особенно подходят, когда слушатели находятся на конце шкалы A, где помогают установить, зачем нужна та или иная идея, и ответить на этот вопрос.

На шкале объяснений Использование связей — это еще один способ укрепить уверенность людей и снизить цену понимания определенного вопроса.

Она часто показывает связь между двумя идеями для прояснения какого-либо вопроса. Подчеркивание — это ваше намерение установить связь. Метафоры и подобия отличаются, потому что это фигуры речи, которые связывают два непохожих понятия, чтобы подчеркнуть определенный аспект. Подчеркивание производится при помощи специфического подбора слов. Пример метафоры — фраза «мой класс — зоопарк». Это метафора, потому что здесь сравниваются две непохожие вещи, чтобы лучше передать смысл. На самом деле класс — это не зоопарк, но здесь подчеркивается мысль, что класс неуправляем, а ученики — дикари. В целом подобия работают почти так же, но со словом как: «Мой класс как зоопарк». И опять подчеркивание делается за счет выбора слов. Метафоры и сравнения могут появляться в объяснениях, они — это способ формулировки, то есть выражения словами. Нас же интересует аналогия, поскольку она — стратегия объяснения и подходит для связывания идей.

Прежде чем углубиться в детали, давайте решим один из наиболее неприятных вопросов, связанных с аналогией и тем, с чем я всегда боролся: в чем различие между аналогией, метафорой и подобием. Вот моя упрощенная версия: Аналогии объясняют. Метафоры и подобие подчеркивают, делают акцент. В объяснении аналогия — это подход к решению проблемы сообщения.

Вы улыбаетесь, но ваши мысли скачут. У вас есть два пути: ввести новые понятия или дать объяснение на основе тех идей, которые Жасмин уже знает.

Построение против введения нового