Цитаты из книг автора «Лэс Гиблин»

5. Работайте над благодарностью. Сознательно и намеренно начинайте искать, за что можно поблагодарить того или иного человека. Не ждите подходящего случая. Хвалите людей сознательно, пока выражение признательности не войдет в привычку. Благодарность не

Шесть правил благодарения 1. Благодарность должна быть искренней. Говорите так, чтобы человек понял, что вы на самом деле признательны ему. Добавьте чувств и правды жизни в слова. Не благодарите походя, мимоходом, сделайте слова особенными. 2. Произносите слова четко, не мямлите и не бормочите. Не ведите себя так, будто вы немного стыдитесь того, что вам приходится говорить другому человеку «спасибо». 3. Благодарите людей персонально, обращаясь к каждому по имени. Персонализируйте вашу благодарность, называя человека, с которым вы говорите. Если в группе несколько людей, которых нужно поблагодарить, не ограничивайтесь пустой фразой: «Спасибо всем», а уделите внимание каждому. 4. Смотрите прямо на человека, которого вы благодарите. Если он достоин благодарности, значит, достоин и того, чтобы его замечали и смотрели на него.

Люди повсюду – дома, в школе, офисе, на заводе – охочи до похвалы и признания. Когда мы даем им то, что им нужно, они с наибольшей вероятностью предоставят нам то, что мы ждем от них – свое мастерство, труд, идеи, желание сотрудничать или что-либо еще.

Помните нашу волшебную формулу LS/MFT или НС/КР (низкое самоуважение – конфликт и раздор)? Вот вам поистине чудесный способ избавления от конфликтов и проблем: дать в буквальном смысле самоуважению «волшебный пендель» другого человека в виде словесной инъекции, повышающей дух.

Тот самый прилив энергии после похвалы отнюдь не является иллюзией. Каким-то образом, не известным науке, из некоего источника действительно высвобождается огромная порция энергии.

в семье, как и в бизнесе, должен быть один главный ответственный исполнитель, чьей обязанностью будет взвешивать различные предложения, которые поступают от других, и выносить окончательные решения.

Сложные ситуации разрешаются к удовлетворению всех сторон, в доме устанавливаются здоровые отношения, каждый член семьи становится счастливее, так как домочадцам не просто говорят выполнить то или иное задание, а просят подумать над тем, как бы он лично смог бы выполнить порученную ему работу

Жена, муж и дети раз в неделю или раз в месяц собираются за столом для проведения внутрисемейной конференции. Важно, чтобы все члены семьи принимали участие в этих регулярных встречах, на которых обсуждаются домашние проблемы, ставятся общие цели и каждый может выдвигать свои предложения.

Это было подтверждено анализом поведения рабочих, занятых в сфере промышленного производства. Рабочие, не имевшие права голоса на совещаниях с администрацией, просто не выполняли таких же больших объемов, как сотрудники, от которых ждали предложений и новых идей.

С точки зрения психологии, человек не может отдавать 100 % своей мускульной энергии, если ему не позволено включить мозги и использовать в работе свои задумки.