1. Анализ внешней маркетинговой среды и постановка цифровой тактической цели. 2. Анализ внутренней маркетинговой среды как выявление ограничений для этой цели.3. Составление гипотезы комплекса маркетинга на основе анализа внешней маркетинговой среды.4. Кабинетный анализ конкурентной среды. 5. Формулировка задачи количественного маркетингового исследования на основе предыдущих четырех пунктов.