Цитаты из книг автора «Леонид Бугаев»

протягивать руку помощи нужно первым

Symbian была создана компанией Symbian Ltd. в 1990-х. Nokia использовала эту систему для своей серии телефонов S60. До декабря 2010 г. Symbian была самой распространенной операционной системой (установлена на 43,8% смартфонов от всего мирового объема продаж). Поэтому тот факт, что сегодня в мире существует 235 млн устройств на базе Nokia Symbian, говорит о том, что эту огромную базу лояльных потребителей телефонов Nokia нельзя списывать со счетов.

, нужно уметь сразу решить, можете ли вы помочь человеку или просто не имеете на это права, так как, оказывая помощь, будете действовать в ущерб своим собственным интересам и интересам близких вам людей.

Выясняйте у человека предпочтительный для него способ коммуникации. В наше время это либо телефон, либо e-mail, либо скайп. Точнее, цель – понять, какие методы коммуникации клиенту неудобны.

В абсолютном большинстве случаев говорить вам предстоит совсем немного, ведь ваша задача – лишь «зацепить» собеседника, разговорить его, а затем использовать навык активного слушания[5], этого будет более чем достаточно для того, чтобы расположить к себе вашего нового знакомого.

ежедневным нетворкингом я помогаю людям достигать цели и решать сложные задачи.

вы работаете не с безликими компаниями, а с живыми людьми

Учитесь замечать связи между людьми

Степень влияния зависит от авторитета и известности человека, выкладывающего определенный контент, причем авторитет и известность взаимосвязаны.

Ваша задача – выяснить, каким именно способом оптимально общаться с нужным вам человеком.