Уважение – одна из сильных сторон клиники Мэйо, но орг...➤ MyBook

Цитата из книги «Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации»

Уважение – одна из сильных сторон клиники Мэйо, но организация должна решительно пресекать проявления неуважения на всех иерархических уровнях. Такие случаи бывают, но не часто. Ставки при этом очень высоки, поскольку клиника Мэйо не была бы таковой, если бы не взаимное уважение. От этого зависит командная лечебная работа.
3 июня 2014

Поделиться