Цитаты из книги «Я вижу тебя насквозь! Искусство разбираться в людях. Самые эффективные техники секретных агентов»

Даже взгляд, направленный вверх и вправо, который принято считать бесспорным свидетельством лжи, в действительности таковым не является. Все искусство состоит в том, чтобы зафиксировать отклонение от нормального поведения. И лучше всего в ту самую секунду, когда только что отзвучал сформулированный вами вопрос. Потому что, прежде чем солгать, человек должен сначала представить себе реальное положение дел. Для мозга это экстремальная перегрузка. Все остальное просто выходит из-под его контроля.

постоянно держать в уме все взаимосвязи, зависимости, противоречия и предполагаемую степень информированности своих собеседников. А времени у него мало. Скорее его вообще нет. Это и вызывает стресс. Нужно соображать с бешеной скоростью. И самое главное: нужно, чтобы ложь осталась незамеченной. В результате – сильнейшее давление на психику, которому не видно конца.

«До тех пор пока мой шеф будет делать вид, что я много зарабатываю, я буду делать вид, что много работаю».

по-прежнему не любил скрупулезных живописаний незначительных событий.

недостатки человека лучше всего говорят о его скрытом потенциале

А вот некоторые начальники и их подчиненные об этом не знают.

каждый человек живет в своей собственной реальности.

Или он постоянно будет чувствовать, что его не понимают и, возможно, неуважительно и даже агрессивно к нему относятся. Человеку плохо, он раздражен. А почему? Да потому, что окружающие люди думают и поступают не так, как он. Но разве можно отнять у них право быть самими собой? Разумеется, нет. Ведь недаром, когда дело касается лично нас, мы охотно прибегаем к этому доводу. Но не значит ли это, что, когда дело касается других, мы тоже могли бы проявлять больше терпимости?

Когда человек не знает, как истолковать те или иные особенности чужого поведения, в общении он будет совершать гораздо больше ошибок, чем верных ходов.

«Вы хотите, чтобы я описал вам это устройство в общих чертах, или вас интересуют определенные детали?»