Цитаты из книг автора «Ларри Сенн»

В некотором роде лифт настроения — это барометр ощущений, то есть инструмент, отражающий на некоей шкале все разнообразие эмоций. И если вы хотите понять, как идут дела, прислушайтесь к ощущениям. Они подскажут, насколько можно доверять мыслям и как ваши размышления влияют на вас и на окружающих.

«Худшее, что может случиться с человеком, — это если он будет ходить каждый день на работу, не чувствуя при этом никакой радости. Чтобы стать эффективным лидером, нужно подняться на лифте настроения до уровня «любопытный/заинтересованный»: только находясь на верхних этажах и чувствуя признательность за то, что имеете, вы примете свои лучшие решения» [3].

победив сразу по нескольким важным пунктам. Решения и действия отражают заботу о клиенте. Я чувствую, что меня ценят как члена команды. У меня есть возможность развивать навыки, которые необходимы в работе сейчас и которые могут оказаться полезными позже. Людям с разным бэкграундом легко влиться и быть принятым в команду. Векснер так прокомментировал достижения компании: «Именно образ мышления двигает нас вперед, отсюда и такие результаты». Я бы сказал: умение управлять лифтом настроения!

Любопытство, открытость новому и готовность учиться, а также поощрение здорового риска и инновационных подходов в работе (в противовес критике и сопротивлению новым идеям). Прямота, честность и прозрачность (в противовес претенциозности и секретности). Целеустремленность и фокусирование на смысле существования компании (вместо цинизма и преследования личных интересов).

Методы и поведение, характерные для тех, чей лифт настроения всегда на верхних этажах Фундамент: оптимизм, в основе которого уважение, доверие, признание и забота (в отличие от пессимизма, цинизма и недоверия). Личная отчетность и стремление к совершенству (вместо постоянных обвинений и отговорок). Отношения, построенные на взаимопомощи и поддержке; работа в команде ради выгоды для всей компании (в противовес эгоизму, борьбе за место под солнцем и политическим конфликтам).

большинство людей по мере взросления постепенно теряют естественное психическое и эмоциональное здоровье, свойственное маленьким детям. Они привыкают думать

Конечно, повторно использовать уже известное или «раскла­дывать» новые знания по существующим «файлам» не предосудительно. И то и другое — всего лишь практическое использование ментальных способностей. Все оригинальные идеи приходят из тех слоев сознания, где живут озарение и мудрость. Кто-то, возможно, скажет, что идеи приходят откуда-то из-за грани индивидуального опыта, что это коллективный разум, которым мы можем пользоваться только в особых случаях. Именно такое возникает ощущение, когда в мозгу появляются неожиданные идеи.

таких обстоятельствах даже самые незначительные трудности выбивают из колеи. Существует, однако, несколько простых шагов, которые помогут сохранить это ментальное сцепление. Вспомните перетягивание каната, общаясь с непростым человеком — с тем, кто ведет себя высокомерно или агрессивно, а то и изначально занял оборонительную позицию. Сделайте глубокий вдох и подумайте о том, что поможет вернуть чувство перспективы, понимание ситуации и вдохновение, которые обычно сопровождают вас на верхних этажах. Вы сохраните точку опоры, а позже по достоинству оцените преимущества продемонстрированного самообладания. Доступ к оригинальным идеям. Еще одна причина, по которой мы оказываемся более продуктивными в приподнятом настроении, — доступ к оригинальным идеям.

ситуация выйдет из-под контроля. Много лет назад я стал свидетелем фокуса, показанного иллюзионистом в тематическом парке Universal Studio. Артист пригласил троих самых сильных парней из числа зрителей подняться на сцену, снять обувь и встать в указанное место. Затем вызвал женщину хрупкого телосложения, также попросил ее снять обувь и встать в трех метрах от мужчин. Он вручил мужчинам один конец каната, а даме — другой и попросил его перетягивать. Ко всеобщему изумлению, в соревновании победила женщина. Позже выяснилось, что парни стояли в той части сцены, где пол был натерт чем-то скользким, поэтому у них не было никакого сцепления с опорой (помните, они сняли обувь?). Имея такое преимущество, женщина с легкостью перетянула канат, выиграв у мужчин. Когда наш лифт настроения опускается на нижние этажи — особенно в ситуациях, когда мы не осознаем этого или не можем ничего изменить, — мы теряем ментальное сцепление. И уже не можем сохранять ясность ума, нормально общаться и быстро реагировать на происходящее.

Сохраняя ментальное сцепление7. Люди, теряющие самообладание в трудные моменты, находятся в заведомо невыгодном положении, особенно в совокупности с неподобающим поведением окружающих. Опыт показывает, что, сохраняя самообладание при общении с тем, кто проявляет нетерпение, злобу или враждебность, я только выигрываю. Однако если и я потеряю выдержку