Цитаты из книги «PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций»

Вернемся к нашему примеру с компанией «МаксиПост». Вот как выглядит в итоге ее позиционирование:

Разобрались с бабушкой – расширьте круг респондентов, протестируйте результат на представителях целевой аудитории. Поверьте, одной итерацией вы ни за что не обойдетесь.

формулировок. Чем хуже осведомлен собеседник, тем тщательнее придется подбирать слова.

никогда не путайте сообщение и позиционирование с рекламным слоганом.

На какой бы вопрос вы ни отвечали, не забывайте аргументировать! Как говорил Марк Твен, «прежде всего нужны факты, а потом уже их можно перевирать».

Чтобы правильно прописать собственное позиционирование, сначала ответьте на несколько вопросов о вашей компании[10]. Это может оказаться гораздо сложнее, чем покажется на первый взгляд. • Что мы делаем? • Для кого мы это делаем? • Наши особенности/преимущества? • Чем мы лучше остальных? В чем состоит наша уникальность? • Какими цифрами и фактами мы это можем подтвердить?

Некоторые новые заимствования так прочно вошли в наше сознание (спасибо маркетологам), что их русскоязычные аналоги оттесняются на задний план. Сейчас уже редко встретишь предложение услуг по уборке помещений – предлагают исключительно клининг.

вы должны быть на 100 % уверены в том, что все целевые аудитории поймут, о чем идет речь, и не перепутают мерчандайзинг с эквайрингом или сторителлингом.

Злоупотреблять современными неологизмами-заимствованиями. Лучше предпочесть им более привычные нашему слуху слова (не фаундер, а основатель, не контент, а содержание, не юзеры, а пользователи и т. д.).

Не забывайте, что всегда найдутся желающие ткнуть вас носом в неточности и преувеличения.