Цитата из книги «Выигрывает каждый. Как добиться успеха, помогая другим»

Как выступление джаз-банда: чем больше музыканты слушают друг друга, тем легче становится их музыка. Вопросы — это инструменты, которые помогают пролить свет на предмет разговора всем его участникам. И чем больше вы выслушиваете ответы других, тем больше понимаете сами. Это импровизация, в которой вы играете, основываясь на мыслях и чувствах друг друга. И именно из нее рождается прекрасная музыка.