В реальном мире, в электронных письмах и по телефону мы стандартно обращаемся к людям по имени, но почему-то не делаем этого в социальных сетях. Вместо комментариев вроде «Стив, в каком красивом месте ты отдыхал!», мы обычно довольствуемся безличным «Классное местечко!». Почувствовали разницу?