Помеха извне может обойтись вам очень дорого: в среднем на то, чтобы возобновить работу после перерыва, уходит 25 минут, а перед тем, как ее возобновить, мы в среднем работаем над 2,26 задачи. Мы не просто разбираемся с отвлекающим фактором или помехой, а потом возвращаемся к изначальной задаче — пока мы это делаем, мы отвлекаемся во второй раз[11]5.