Большинство преуспевающих менеджеров говорят тихо и неторопливо. Спокойная речь заставляет других прислушиваться. Это качество можно и нужно развивать. Но помните также и о том, что чем больше вы говорите, тем меньше вас слушают.
Если сотрудники проводят на работе слишком много времени, значит, они либо пытаются произвести на вас впечатление, либо не способны справляться со своими обязанностями в рабочее время.
Внедрите систему ежегодной аттестации работников и в соответствии с достигнутыми результатами поощряйте лучших работников надбавками к зарплате, рассчитываемыми как определенный процент от максимально возможной надбавки для данной категории сотрудников.
Делайте то, что нужно, тогда, когда нужно, – ни минутой раньше, ни минутой позже. Если вы вынуждены встретиться с кем-то в неподходящее для этого время, будьте предельно лаконичны и придите лишь затем, чтобы переназначить встречу.