Аудиокнига «Лекции по навыкам делового общения» 🎧 — слушать онлайн книгу автора Коллектива авторов, читает Александр Казаков
image
Лекции по навыкам делового общения

Отсканируйте код для установки мобильного приложения MyBook

Премиум

4.5 
(4 оценки)

Лекции по навыкам делового общения

4 час. 11 мин.

110 Мбайт

2009 год

12+

По подписке
549 руб.

Доступ ко всем книгам и аудиокнигам от 1 месяца

Первые 14 дней бесплатно
Оцените книгу
Об аудиокниге

Курс полезен для людей, ведущих важные переговоры: менеджерам, руководителям всех уровней. Курс призван сделать Вас востребованным и высокооплачиваемым специалистом на рынке труда.

01. Деловая этика. Основные понятия и принципы.

02. Межличностные отношения и их закономерности.

03. Проблемы деловых отношений.

04. Социальная ответственность организаций.

05. Этические нормы в организации и их оптимизация.

06. Этика организации и руководителя.

07. Решение конфликтных ситуаций.

08. Общение как категория.

09. Культура делового общения.

10. Виды делового общения.

11. Риторика. Культура речи в деловом общении.

12. Основы невербального общения.

13. Особенности невербального общения. Визуальный контакт.

14. Особенности расположения людей при невербальном общении.

15. Телефонные переговоры. Особенности и нормы.

16. Навыки делового письма.

17. Основные признаки манипуляции в общении.

18. Способы нейтрализации манипуляций и создание доверительных отношений.

19. Правила подготовки публичных выступлений.

20. Подготовка и проведение деловой беседы. Собеседование.

21. Проведение служебных совещаний и переговоров.

22. Как правильно критиковать.

23. Имидж делового человека.

24. Этикет приветствий. Визитная карточка делового человека.

25. Внешний вид делового человека. Особенности внешнего облика деловой женщины.

26. Поведение в общественных местах.

27. Деловое партнерство с иностранными организациями.

28. Этикет деловых приемов.

29. Как говорить комплименты и вручать подарки.

30. Общий вывод.

© ИДДК

слушайте онлайн полную версию аудиокниги «Лекции по навыкам делового общения» автора Коллектив авторов на сайте электронной библиотеки MyBook.ru. Скачивайте приложения для iOS или Android и слушайте «Лекции по навыкам делового общения» где угодно даже без интернета. 

Подробная информация
Дата написания: 1 января 2007
Год издания: 2009
Правообладатель
2 250 книг

Поделиться

Автор книги

Коллектив авторов

1 274 книги