Цитаты из книг автора «Кэрол Флеминг»

Если бейсбольный мяч летит прямо на вас, что разумнее всего думать: «Я поймаю его!» или «Боже, он разобьет мне голову!»? Выбор за вами.

Почему бы не заменить беспокойство любознательностью? Попробуйте вместо «Как же мне неловко!» думать «Как же мне интересно!». Это отлично помогает справиться с социальной тревожностью.

Ваша социальная тревожность испарится лишь тогда, когда вы начнете общаться с новыми людьми.

У людей полно других интересных дел, кроме как критиковать вас. Но чувство смущения не дает вам этого понять. Из-за него вы не можете проявить вашу естественную общительность и доброжелательность.

Калвину Кулиджу5 приписывают такие слова: «Ничто в мире не заменит упорства. Ни талант — нет ничего более обычного, чем талантливые неудачники. Ни гениальность — непризнанный гений уже вошел в поговорку. Ни образование — в мире полно образованных изгоев. Лишь упорство и настойчивость всемогущи».

Кроме привычек на вас давит тревожность. Она будет заставлять вас вести себя так же, как раньше. Помните об этом

Чтобы действительно изменить манеру общения, последовательно выполняйте следующие шаги. Определите свою манеру общения и подумайте, что в ней необходимо изменить. Сформулируйте, с какой целью вы хотите измениться. Постоянно заменяйте старые привычки новыми. Эти шаги — основа большинства тренингов по развитию коммуникативных навыков. Давайте теперь применим их на практике.

Никогда не критикуйте человека за его спиной. Говорите о том, что представляет общий интерес. Не говорите о себе. Главное — всегда сохраняйте спокойствие.

Если собеседник не распознал ваш сигнал, скажите что-нибудь вроде «Как быстро пролетело время», «Ох, уже стемнело» или что-то подобное, чтобы он понял, что пора закругляться.

Вы можете поменять позу, взглянуть на часы или перевести взгляд на вещи в комнате.