слово list, созвучное глаголу listen («слушать»), имеет значение «наклоняться».) Этим жестом вы покажете, что хотите лучше понять точку зрения и чувства собеседника.
Кроме того, что мы умеем распознавать Их, мы также умеем почти безошибочно определять социальный статус человека. Всего за 40 миллисекунд мы отличаем доминирующее лицо (взгляд прямо в глаза) от подчиненного (глаза отведены, брови опущены). Язык тела тоже выдает статус человека, хотя и в меньшей степени. Открытая поза и широко раскрытые руки говорят о стремлении человека доминировать, а согнутая спина и сомкнутые руки — о желании быть невидимым. Мы распознаем эти сигналы подсознательно за считаные миллисекунды».
В первую очередь мы осознаем, что нам говорят — слова, которые можно процитировать, записать, переслать другим, прочитать и отредактировать. Человечество научилось распознавать слова позднее, чем звук голоса (как мы говорим) и невербальное общение (как мы выглядим). Разумеется, язык — вершина эволюции. В то же время наш голос и внешний вид очень сильно влияют на то, как нас воспринимают окружающие.
Сила невербального общения
Впечатление, которое вы производите во время общения, складывается из того:
что вы говорите;
как вы говорите;
как вы выглядите, когда говорите.
Ожидайте, что общение принесет вам радость и удовольствие. Сделайте так, чтобы это пророчество сбылось. Воспринимайте незнакомца как одного из «своих», как дружелюбного и честного человека.
С настроением «А вот и я!» вы концентрируетесь на своих эмоциях, и страх быть непонятым может сковать вас. Лекарство от этого — другие люди. Думая «А вот и вы!», вы переключаете внимание на них.